המגוון הארגוני במקום העבודה מתייחס להרכב הכולל של כוח העבודה של העובד וכמות הגיוון שנכללה. גיוון מתייחס להבדלים בהגדרות אישיות מגוונות כגון גיל, מין, גזע, מצב משפחתי, מוצא אתני, דת, חינוך ותכונות משניות רבות אחרות.
ניהול שונה
קשורה קשר הדוק לגיוון הארגוני הוא הנושא הבולט של ניהול גיוון. זה מתייחס המשאב האנושי וניהול תהליך של תכנון מראש כדי לייעל את היתרונות של גיוון תוך למטה לשחק אתגרים. תכונות של ניהול גיוון כוללים בדרך כלל הכשרה רגישות ומודעות תרבותית. חלק מהחברות כוללות הכשרה מגוונת לכל העובדים החדשים כחלק מהכיוון הראשוני וההכשרה. לארגונים מגוונים מאוד יש לעתים קרובות תוכניות ניהול גיוון מתמשך.
יתרונות
גיוון יכול לספק יתרונות רבים לארגונים. היתרון העיקרי הוא כי מגוון רחב של רקע עובד אומר הארגון כולו יש יותר ניסיון ומומחיות כיסוי בתחומים קריטיים המשפיעים על החברה. באופן דומה, דיונים בדרך כלל לייצר מגוון רחב יותר של רעיונות כאשר העובדים יש רקע מגוון. בנוסף, חברות המשרתות אוכלוסייה מגוונת או קהל גלובלי יכול לשרת בצורה הולמת יותר את השוק המגוון הזה עם עובדים שיכולים לדבר בשפה ולהתייחס מבחינה תרבותית.
אתגרים
חסמי שפה ותקשורת הם בין האתגרים הגדולים ביותר לאפקטיביות בארגון מגוון. עם המגוון הגלובלי, העובדים יכולים לדבר שפות עיקריות שונות, מה שהופך את התקשורת המדויקת קשה. מבחינה תרבותית, פרספקטיבות שונות על תקשורת ועל נקודות מבט שונות על הדיונים יכולים להפריע להחלטות יעילות ולפתרון קונפליקטים. קונפליקטים אינם רק נפוצים יותר במקום עבודה מגוון, אך לעתים קרובות קשה יותר ליישב אותם משום שלעובדים יש זמן קשה יותר לראות את נקודת המבט של האחר.
מנהיגות
יחד עם מתן הכשרה, מנהיגי החברה צריכים להגדיר את הטון עבור עבודה מגוונת מאוד מתפקדת. משמעות הדבר היא הגדרת הטון מלמעלה על ידי תגמול עובדים למעורבות בתוכניות שונות ותמיכה בסובלנות וקבלת מגוון. חלק מהמעסיקים משתתפים גם בתוכניות מודעות מגוונות או תומכות כלכלית בקהילות שבהן הם פועלים. לבסוף, מנהיגי החברה צריכים לקדם סביבת עבודה לא מפלה.
