חברות לייצר כמויות אדירות של מידע במהלך ביצוע עסקים. לדברי חוקרים מאוניברסיטת קליפורניה בסן דייגו, חברות ברחבי העולם עיבדו 9.57 zettabytes של מידע בשנת 2008.זה שווה 3 טרה של מידע לעובד בשנה. מערכות מידע ניהוליות (MIS) הן תהליכים מבוססי מחשב המחקים, מסכמים ומדווחים על נתונים רלוונטיים כדי לאפשר למנהלים במחלקות תפקודיות להשתמש במידע ארגוני לקבלת החלטות מדויקות ואמינות.
רקע כללי
בשנות ה -60, טכנולוגיית המחשב אפשרה לחברות לבצע תהליכים אוטומטיים שבוצעו בעבר ביד. מחשבים מוקדמים היו פונקציונליות מוגבלת ויכולת עצמאית, פשוט עיבוד נתונים. בשנות השבעים והשמונים, ההתקדמות הטכנולוגית הובילה למחשבים להיות מחוברים עם יכולת עיבוד מוגברת. מחשבים הצליחו לאחסן, לנתח ולדווח על כמויות גדולות יותר של נתונים מורכבים. עם עלייה זו ביכולת המחשב, MIS הפך לחלק בלתי נפרד מעבודת המידע הארגוני ותהליכי קבלת ההחלטות התפעוליות.
MIS דוגמאות
MIS הוא המבנה הפרוצדוראלי המבטיח למנהלים לקבל מידע רלוונטי לביצוע החלטות שגרתיות. MIS לאסוף, לאחסן ולעבד מידע כדי להפיק דוחות קבועים. דוגמאות לדיווחים שוטפים של MIS כוללות דיווחים יומיים על עובדים שנעדרים ללא אישור; עלויות חודשיות בפועל לעומת עלויות חודשיות מתוקצבות; מכירות רבעוניות שהושגו בהשוואה ליעד המכירות בתקופה; ותחזיות לשימוש בחומרי גלם באמצעות תחזיות המבוססות על שימוש בעבר.
מטרות MIS
המטרות העיקריות של MIS הן העיבוד היעיל של מידע החברה והפקת דוחות משמעותיים על מנת לאפשר למנהלים לקבל החלטות עסקיות טובות. כדי להגשים מטרות אלה, MIS לאסוף, לאחסן ולנתח נתונים ארגוניים. MIS לייצר דוחות בפורמט אשר הופך את הנתונים הארגוניים משמעותיים למנהלים מספק בסיס מוצק שבו הם יכולים לבסס את החלטות תפעוליות ופונקציונליות שגרתיות שלהם. מנהלי הביניים הם המשתמשים העיקריים של MIS בארגון, שכן הם מקבלי ההחלטות המרכזיים ברמה התפעולית והתפקודית.
מגמות עתידיות
MIS ממשיכים להתפתח כדי לענות על הסביבה העסקית המשתנה. העובדים והלקוחות מאחסנים וממירים מידע במגוון רחב של דרכים, כולל דואר אלקטרוני וכלי תקשורת מבוססי אינטרנט. חברות רוצה לעשות את השימוש הטוב ביותר של כל הנתונים הזמינים להם. הטכנולוגיה העומדת בבסיס מערכות המידע נעשית מורכבת יותר כדי להתמודד עם הכמויות והמורכבות ההולכות וגדלות של נתונים ארגוניים. בנוסף, ארגונים רבים נדרשים לנתונים בזמן אמת להגיב במהירות רבה יותר לצרכים המשתנים של העסק. MIS יכול להפוך נתונים בזמן אמת לזמינים במבט אחד באמצעות תצוגות לוח המחוונים, המאפשרים למנהלים לקבל החלטות מיידיות על סמך ערכי ביצועים מעודכנים.
