מתווכים בערוץ הפצה מספקים שירותים המאפשרים ליצרנים להגיע ללקוחות מסוגים שונים. ערוץ יכול לכלול מספר מתווכים, כגון סוכנים, סיטונאים, מפיצים וקמעונאים. מתווכים פועלים כמתווכים בין חברי רשת ההפצה השונים, קונים ממפלגה אחת וממכרים אחר. הם גם עשויים להחזיק מלאי ולבצע פונקציות לוגיסטיות ושיווק מטעם יצרנים.
ערוצים ישירים ועקיפים
היצרנים מוכרים מוצרים ושירותים ללקוחותיהם באמצעות ערוצים ישירים ועקיפים. איפה היצרנים למכור ישירות ללקוחות באמצעות salesforce שלהם או באתר, הם אינם דורשים מתווכים. אם הם רוצים למכור ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים צוותי המכירות שלהם לא יכול להגיע, הם למנות מתווכים לפעול בשמם. מתווכים עשויים להיות משאבים נוספים ומערכות יחסים כדי להשלים את המכירות של היצרן עצמו ואת משאבי השיווק, מה שמאפשר להגיע אל בסיס לקוחות רחב יותר.
מכירת סוכנים
סוכנים פועלים כנציגים עצמאיים עבור יצרנים, מוכרים מתווכים אחרים כגון סיטונאים או קמעונאים. סוכנים אלה יכולים להיות יחידים או חברות. סוכנים מרוויחים עמלות או עמלות בגין המכירות שהם מבצעים או השירותים שהם מספקים. הם מהווים תוסף בעל ערך למשאבי המכירות הפנימיים של היצרן.
להגיע ללקוחות נוספים באמצעות קמעונאים
חנויות עצמאיות ורשתות קמעונאיות מוכרות מוצרים לצרכנים ולקוחות עסקיים. על ידי מינוי קמעונאים, היצרנים יכולים להגיע לאזורים שונים של המדינה ולמקד ללקוחות קטנים יותר שהם לא יכלו להרשות לעצמם לשרת ישירות. קמעונאים לקנות מוצרים למכירה חוזרת ישירה של יצרנים או סיטונאים.הם בדרך כלל מלאי סחורות מספקים שונים, כולל הצעות תחרותי באותה קטגוריית מוצר, ולכן יצרנים חייבים להשתמש תמריצים והנחות לעודד קמעונאים לדחוף את המוצרים שלהם כדי להשיג מכירות חזקות.
פישוט לוגיסטיקה באמצעות סיטונאים
סיטונאים לקנות מוצרים בכמויות גדולות ממספר יצרנים שונים, גרב אותם במחסנים ולמכור אותם קמעונאים. על ידי החזקת המניות, סיטונאים לאפשר ליצרנים לספק ללקוחות באזורים שונים מבלי להשקיע במתקני אחסון שלהם. סיטונאים גם לסייע ליצרנים להפחית את עלויות הלוגיסטיקה שלהם על ידי אספקת מלאי לקמעונאים או להציע חנויות שירות איסוף.
שיווק שיתופי באמצעות מפיצים
מפיצים לבצע פונקציות דומות סיטונאים, אבל בדרך כלל יש יחסי עבודה קרובים יותר עם היצרנים. למפיצים יש הסדרים בלעדיים עם היצרנים ואינם נושאים מוצרים מתחרים. הם עשויים להיות חלק זיכיון, רק להציע את המוצרים של יצרן אחד. כמו סיטונאים, הם מספקים מחסן יקר פונקציות לוגיסטי עבור היצרנים. הם יכולים גם להשתתף בתוכניות שיווק משותף עם ספקים, שיפור המכירות עבור היצרנים.
