תרבות עסקית, תרבות ארגונית ותרבות ארגונית הם כל המונחים המתארים את הערכים והנורמות המוחזקים במשותף בתוך עסק מסוים. אמונות משותפות, טאבו מובן, פעילויות פולחניות ותהליכים, ומאפיינים משותפים אחרים של חברה מסוימת הם כולם חלק מהתרבות העסקית. לכל חברה יש תרבות ייחודית משלה, בדרך כלל מונעת על ידי ההנהלה הבכירה, המשפיעה על יחסם של העובדים ועל האופן שבו הם עובדים.
מוסד תרבותי
האנשים והפעילויות המרכיבים את העסק משפיעים על תרבות הארגון. הצהרת המשימה של החברה או הצהרת חזון, המציעה תחושה של מטרה או כיוון, היא דרך רשמית להשפיע על התרבות. התרבות קובעת איך הבעלים, מנהלים ועובדים אינטראקציה, על פי "מגזין היזם" ההגדרה של התרבות הארגונית. מנהיגי החברה לעיתים קרובות להשתמש בסמלים או ליצור מסורות בתוך הארגונים שלהם להקים תרבות מסוימת.
מודל אינטראקציה בין-אישית
פרופסור באוניברסיטת פרנקלין ומנהל עסקים בן 32 שנה רוס א. וירט, Ph.D. דן שני מודלים משותפים של התרבות העסקית על האתר enTarga ייעוץ. האחד הוא מודל האינטראקציה הבין-אישית. תרבות כוח, תרבות הישגים, תרבות תמיכה ותרבות תפקידים הן ארבע הדוגמאות של מודל תרבותי זה מתאר Wirth. תרבות כוח מסומנת על ידי השפעה כבדה, טובה או רעה, על ידי מנהלים בכירים. תרבויות הישגים לתגמל תוצאות על המאמץ ולאפשר צוותי עבודה מכוונת עצמית. תרבויות תמיכה יש הרמוניה ואושר עובדים כמו מניעים עיקריים של אינטראקציה. תרבות תפקיד היא על יציבות, יעילות וצדק; ההצלחה והאושר של העובדים קשורים באופן ספציפי לביצועים שלהם.
מודל סיכון ומשוב
מודל הסיכון והתשובות מתייחס לגישות שמנהלים לוקחים על מנת לעודד את נטילת הסיכון והתמודדות עם התוצאות, לפי וורטה. "מאצ'ו, קשוח תרבות הבחור" מציג סביבה בסיכון גבוה עם משוב מיידי של התוצאות. עובדים בתוך "עבודה קשה-לשחק-קשה" תרבות לקחת סיכונים מעטים, לקבל משוב מהיר ועבודה בסביבה מונחה מכירות. תרבות "בית החברה" מציגה סיכון גבוה ומשוב איטי. "לתהליך התהליך" יש מעט מאוד משוב, שכן מושם דגש רב יותר על אופן ביצוע העבודה.
פיתוח תרבות
התפתחות תרבותית היא תהליך של השפעה על התרבות של העסק לאורך זמן. בעלי החברה ומנהליה מנסים לעשות זאת מיד עם תחילת החברה. הם גם מנסים לפתח שיפורים תרבותיים כאשר המורל נמוך או התרבות היא בעייתית. כדי לשפר את התרבות, "יזם" מציע למצוא סמל, סיפור או פולחן שעוזר לסמן את הערכים הספציפיים שברצונך להקים בחברה שלך. אתה חייב לשמור את הערכים האלה מול העובדים בכל עת. כדי לקדם עבודת צוות, חברות מסוימות פונות החוצה פורמלי החברה רגילה ואירועים חברתיים.
