רובנו לנהל עסקים להתמודד עם שירות הדואר של ארצות הברית על בסיס יומי. בדרך כלל אנחנו לא חושבים פעמיים איך אנחנו מקבלים את הדואר עד שמשהו משתבש. במקרה זה, יש לנו נטייה להתרגז אבל - קח נשימה. יש אנשים שיכולים לעזור, ואחד מהם הוא מנהל הדואר. למותר לציין, היא לא הקלה ביותר ליצור קשר. אם יש לך בעיות בדואר שלך, ייתכן שתרצה לבדוק עם הדואר המקומי שלך או המפקח הכללי הראשון. אם אתה חייב לדבר עם מנהל הדואר, בטוח, היא רק מכתב משם.
מי הוא מנהל הדואר?
מנהל הדואר של ארה"ב הוא מנכ"ל ה- USPS - הארגון המאסיבי שמטפל במרבית הדואר של אמריקה. העמדה מוחזקת כיום על ידי מייגן ג 'ר ברנן, 30 שנה שירות הדואר ותואר בעל תואר שני במנהל עסקים מן המכון הטכנולוגי של מסצ' וסטס. היא למעשה מנהלת פוסטמאסטר ידועה משום שהיא האשה הראשונה שהחזיקה את המקום הנחשק. כמנהל הדואר, ברנן שואף לשפר את איכות שירות הדואר של ארצות הברית ולייעל את התהליך. היא מקווה להפוך את הארגון כולו יותר ויותר טכנולוגי-לקוח.
איך אני שולח דואר אלקטרוני למנהל הדואר?
אנחנו בעידן הדיגיטלי, וכמעט כל אחד יכול להגיע באמצעות הדוא"ל. איש הקשר של מנהל הדואר הוא Megan.J.Brennan @usps.gov, אבל כמנכ"ל של חברה עם כוח עבודה של 640,000 אנשים, היא כנראה מוצפת הודעות חדשות. זה עשוי להיות שווה פנייה של המוקד הכללי של הארגון הראשון כדי לראות אם הצוות שם יכול לפתור את השאילתה שלך. לחלופין, אתה יכול להגיע הדואר הדואר באמצעות דואר חילזון - אחרי הכל, זה המומחיות שלה.
איך אני מתקשר למנהל הדואר?
שירות הדואר של ארצות הברית אינו מציע קו ישיר למנהל הדואר. במקום זאת, הם ממליצים ליצור קשר עם 1-800-ASK-USPS כדי להגיש תלונה. אם ברצונך לדווח על הונאה, גניבת זהות או גניבת דואר, תוכל ליצור קשר עם המשרד למפקח הדואר של ארה"ב באמצעות טופס תלונה מקוון או על ידי שליחת מכתב ל:
ATNN: HOTLINE
USPS רידג '
1735 צפון לין רחוב
Arlington, VA 22209-2020
המפקח הכללי אחראי לכל הפשעים הנוגעים להתנהגות בלתי הולמת של דואר ועובד, ניצול לרעה של סמכות או כל הפרה אחרת של מקום העבודה בנוגע ל- USPS.
איך לשלוח מכתב למנהל הדואר?
שליחת מכתב היא למעשה הדרך הטובה ביותר ליצור קשר ישיר עם מנהל הדואר. ניתן לכתוב את המכתב ל:
מייגן ג '. ברנן
מנכ"ל ומנכ"ל
475 L'Enfant Plaza, SW
חדר 4012
וושינגטון הבירה 20260-2200
אם במקרה שלחת מכתב ולא פנית אותו לברנן במיוחד, אל תדאגי. כל מה שנדרש הוא המילים "מנהל הדואר" ואת הכתובת הנכונה כדי להגיע למקום הנכון. אם אתה רוצה להבטיח את המכתב התקבל, הקפד לשלוח אותו בדואר מוסמך ולבקש הוכחת קבלה. מנהל הדואר יש עבודה גדולה והוא נראה אחרי הרבה עובדים - זה עלול לקחת לה זמן לחזור אליך!
