שינוי הוא גורם חיוני להצלחתו של כל אדם, מוסד, ארגון או עסק. יתכן שיהיה קשה להביא לשינוי בעסק שבו יש לקחת בחשבון את העובדים, ההנהלה הבכירה, חברי הדירקטוריון והלקוחות. מי שמוביל דרך פעמים של שינוי חייב לפתח מיומנויות כדי לפקח בהצלחה על השינוי.
מיומנויות הגדרת יעדים לשינוי מוביל
כדי להוביל בהצלחה ארגון באמצעות תהליך של שינוי, מנהיג חייב להיות מסוגל לזכור את המטרה ואת המשימה של השינויים. כשראה את התמונה הגדולה, הוא חייב להיות מסוגל להגדיר מטרות ומועדים כדי להשיג את החזון לשינוי. מנהיג טוב חייב לפתח את היכולת לראות כיצד היצירות הקטנות עובדות יחד כדי להגשים את המטרות הגדולות ולעודד עובדים להצטרף למאמץ.
מיומנויות ארגוניות לשינוי מוביל
כאשר מוביל שינוי בארגון, יש צורך לפתח מיומנויות ארגוניות כדי לעקוב אחר השינויים להתבצע, לוחות זמנים ליישום שינויים פרוצדורליים, ואנשים או לקוחות המושפעים משינויים אלה. שינוי מוביל דורש את היכולת לחלק חלק מאחריות לאחרים, כך לפתח את היכולת לוותר על שליטה על כמה היבטים של התהליך לעובדים מהימנים. לתת פיקוח אם יש צורך, אבל לאפשר לאחרים את ההזדמנות לדחוף, לפתח ולהוכיח את עצמם.
מיומנויות בין אישיות לשינוי מובנה
טיפול קפדני ביחסים הוא קריטי כדי ליישם בהצלחה שינוי ארגוני. כמו כן, חשוב לשמור על יחסים טובים ופתוחים עם חברי הנהלה אחרים, חברי דירקטוריון ולקוחות. התייחס ליחידים עם חסד וכבוד ולוודא את צרכיהם במידת האפשר. כאשר יש צורך להיות המשרד לדבוק החלטות, לעשות זאת עם חסד ומודעות איך זה ישפיע על כל המעורבים.
מיומנויות הקשבה
מנהיג צריך להקשיב דאגות, frustrations ורעיונות של עובדים ולתת בחשבון כפי שהוא עושה תוכניות ומציב מטרות. זה קל להרחיק עובדים על ידי צחצוח על הצרכים שלהם ואת המחשבות, אז לזכור כי הם חלק חיוני של ביצוע שינוי מוצלח בארגון. להפגין מיומנויות הקשבה טובה על ידי יצירת קשר עין, נשען קדימה עניין, לשאול שאלות להבהרה באמת מעסיק את דעתך כדי להבין. גם אם אנשים לא מסכימים עם ההחלטה הסופית, הם נוטים יותר להמשיך למלא את תפקידם ביישום ההחלטה אם הם מרגישים כי הקלט שלהם כבר בזהירות.
