מדיניות ונהלים, הסכמי סודיות, וכאשר יש צורך בהסכמים שאינם מתחרים חיוניים להגנה על מידע חסוי בעסקים מכל הגדלים. עם זאת, פשוט דורשים העובדים שלך לחתום על היטל של הסכמים כולל סעיף סודיות במדריך העובד לא יכול להיות מספיק כדי לקבל את הרכישה הנדרשת להצלחה. הן חדש לשכור אימון סודיות מתמשכת הכוללת מדיניות ביקורת חקיקה, כמו גם משחק תפקידים ואת השאלה ואת התשובה מושב, יכול להגדיל את השתתפות, אשר בתורו עושה מדיניות ונהלים יעיל יותר.
תכנית הלימודים הבסיסית
תוכנית הלימודים הבסיסית צריכה להתייחס לנושאים הנוגעים ספציפית לעסק שלך. נושאים משותפים כוללים תוכניות עסקיות, רשומות תעסוקה וקובצי כוח אדם, מידע על לקוחות, נתונים המאוחסנים בקובצי מחשב, אסטרטגיות מחקר ופיתוח, מידע פיננסי, אסטרטגיות שיווק ומחירי מידע ומידע על הספק. כל נושא הכשרה יעזור לעובדים להבין מדוע הסודיות חשובה ומה תהיינה השלכות אפשריות על אי-ציות, להגדיר כל סודיות לסודיות וללמד את העובדים כיצד להתמודד עם דילמות סודיות.
הדרכה פרוצדורלית
רוב ההדרכה מתמקדת בהסברת מדיניות הסודיות והנהלים. לדוגמה, מודול אבטחה יכול להגדיר את המשמעות של "צריך לדעת" ולתאר נהלים לאבטחת מחשבים בעת עזיבת תחנת עבודה, אפילו לרגע. מודול תקשורת יכול לזהות דרכים מורשות - ולא מורשות - לזהות ולהעביר מידע סודי. מודול סילוק מידע יכול לתאר נהלים לגריסת מסמכים מבוססי נייר או ניגוב נתונים מקבצי מחשב או השמדת כונן קשיח לפני פירוק המחשב הישן.
דרישות משפטיות
עסקים כפופים ביטוח בריאות ניידות וחשבון של 1996 חייב לכלול HIPAA מדיניות ונהלים חדשים לשכור אימון סודיות. על פי האגודה הפסיכולוגית האמריקאית, ההכשרה חייבת לספק לעובדים את המידע הדרוש להם כדי לבצע את תפקידם, לא לספק כל פרט על HIPAA ועל פרטיות המטופל. הנושאים עוסקים באיסוף מידע, טיפול בבקשות למידע, שימור שימור וגישה וטיפול במצבי הפרת סודיות. רוב העסקים להסיק אימון עם בחירה מרובות או חידון קצר התשובה כדי להבטיח לעובדים הורים את החומר.
הדרכה על הידיים
פעילויות של קבוצות קטנות מסייעות להמחשת מושגי הכשרה ולשיפור מיומנויות של פתרון בעיות. לדוגמה, מפגשי סיעור מוחות של קבוצות קטנות יכולים להתבסס על תרחישים שונים כגון שיחות קירור מים, אנשים לא מורשים המבקשים גישה למידע פרטי של החברה וגילוי מידע למחקר ופיתוח למתחרים הכוללים סיכוני סודיות. דיון ומשחק תפקידים יכולים לעודד משתתפים לזהות את ההשלכות של הפרת סודיות. לאחר השלמת הפעילות, כל הקבוצה חוזרת יחד ודנה בתוצאות.
