הכרזה על עליית מחיר עבור סחורות או שירותים נחשב לעתים קרובות סוג שלילי של הודעה. לקוחות אינם תמיד נרגשים לשלם יותר עבור מוצרים, וחברות אולי מפחד לאבד הכנסות על ידי נהיגה ללקוחות הנוכחי למתחרים אשר מציעים שירותים דומים עבור פחות. עם זאת, הכרזה על עליית המחירים לא צריך להביא תוצאות שליליות כאשר נמסר חיובי. השתמש בהכרזה כאבן פינה כדי להדגיש את האזורים הקודמים של מצוינות בשירות, להודיע על תכונות המוצר והטבות, ולהודות ללקוחות על העסק שלהם. בין אם אתה מספק את ההודעה על ידי מכתב או דיבור או בצורה אחרת, אותן שיטות עשוי לשמש תוצאות חיוביות.
פתח את ההודעה בפסקה או בהרהור רפלקטיביים. השתמש בהזדמנות זו כדי להזכיר ללקוחות את האזורים שבהם החברה שלך מצטיינת. באופן כללי, ההצהרה שלך צריכה לשקף את הסיבות מדוע הלקוחות בוחרים את המוצרים או השירותים שלך, כגון מוצרים איכותיים, מבחר רחב או שירות לקוחות מעולה.
הגדר את ההודעה. הפסקה הבאה שלך או הצהרה קובעת את ההודעה על ידי הסבר הסיבה לעליית המחירים.
להסביר את היתרונות ללקוח. הלקוח רוצה לדעת מה הוא הולך לקבל על ידי תשלום יותר וכיצד המחירים החדשים משפיעים עליו ישירות. אם כל מחירי המוצרים או השירותים גדלים, ציין זאת בסעיף זה. אם רק כמה מחירים הולכים וגדלים, תן את הלקוח יודע.
מבט אל העתיד. שוחח על דברים שהחברה שלך פועלת לשיפור מתמיד, ותן ללקוח לדעת היכן ניתן למצוא עדכונים על פרויקטים קיימים או כאשר תודיע על מצב הפרויקטים הנוכחיים.
תודה ללקוח על העסק שלה. לעולם לא תפספס הזדמנות לתת ללקוח לדעת שאתה מעריך את חסותה.
