מחקר עסקי הוא פעילות ניהולית חשובה המסייעת לחברות לקבוע אילו מוצרים יהיה הרווחי ביותר עבור חברות לייצר. מספר צעדים נדרשים בעת ביצוע מחקר עסקי; כל שלב חייב להיות נבדק ביסודיות על מנת להבטיח כי ההחלטה הטובה ביותר נעשית עבור החברה.
ניתוח המוצר
ניתוח המוצר הוא הצעד הראשון של מחקר עסקי. חברות חייבות למצוא מוצר שעומד או עולה על הביקוש הצרכני, או המוצר ייכשל בשוק השוק הכלכלי. סוג אחד של ניתוח הוא למצוא מוצר קיים שניתן לשפר באמצעות עיצוב או תכונות. סוג אחר של ניתוח מוצרים ימצא שווקים מתעוררים עם ביקוש גבוה ואספקה נמוכה, המאפשר לחברות למכור מוצרים חדשים כדי לענות על הביקוש הצרכני.
ניתוח שוק
חברות יבצעו ניתוח שוק כדי לקבוע כמה רווח עשוי להיות הרוויח מן הביקוש הנוכחי. ההנהלה תבחן באיזה שלב של מחזור העסקים השוק נמצא כרגע, אם מתעוררים, הרמה, או ירידה. לכל שלב יש רמת רווחיות משלו, כאשר השלב הראשון הוא הגבוה ביותר והשלב האחרון הוא הרווחיות הנמוכה ביותר. ניתוח שוק יקבע גם את נקודות המחיר שבהן ניתן למכור מוצרים; לדוגמה, מוצרים באיכות גבוהה במחיר גבוה יותר לא יכול לפתות את הצרכנים להתחיל לקנות את המוצר מבוסס על האיכות עצמה.
ניתוח פיננסי
ניתוח פיננסי קובע את העלות של כל פריט ייצור המשמש לייצור מוצרים ושירותים. עלויות גבוהות עשויות שלא לאפשר לחברות מחיר סחורות או שירותים תחרותי, מה שמוביל למצב לא רווחי. ההנהלה תבחן את עלויות חומרי הגלם, העבודה והתעשייה, כדי למצוא את הטובין הטובים ביותר הקיימים לייצור המוצר הרווחי ביותר. ההנהלה תבחן גם את שיטות יישום העלות הטובה ביותר, להבטיח כי כל עלויות הייצור מוחלים כראוי על כל מוצר או שירות המיוצר.
ניתוח מתחרה
ניתוח המתחרים הנוכחיים של השוק הוא חלק חשוב של המחקר העסקי. לדעת אילו חברות יש שיטות הייצור הטוב ביותר או נאמנות הלקוחות מסייע לחברות חדשות להבין איך הם יכולים ליצור יתרון תחרותי כאשר נכנסים לשוק חדש. מחקר עסקי תקין גם יציין כיצד חברות יציבות פיננסיות ואם הם יכולים להיות נרכשים על ידי חברה שרוצה להיכנס לתעשייה. רכישת מתחרה עשוי להיות זול יותר מאשר הפעלת פעולות חדשות עבור חברה.
ניתוח הצמיחה
המחקר העסקי כולל בדרך כלל חיזוי הצמיחה וההכוונה של התעשייה הנוכחית או השוק. לדעת איזה כיוון השוק עומד בראש מסייע לחברות לקבוע את היציבות של פעולות עסקיות חדשות. כניסה לתעשייה איטית עשויה להיות רווחית בשלב מוקדם, אך יש לה פוטנציאל צמיחה ארוך טווח. תעשיות בעלות צמיחה גבוהה ייתקלו לעיתים בירידה מהירה, כגון בום הדוט.קום של 2000-2001. צמיחה חזקה בתחילת מחזור העסקים במהירות פינתה את מקומה לרשומות שיא, מה שמוביל עסקים רבים לפשיטת רגל מניתוח צמיחה גרועה.
