רוב הסיכויים שאתה כבר יודע כאשר אתה חלק של צוות יעיל במקום העבודה. מועדים חסרים, עימותים קטנוניים, שעמום וסימנים שליליים אחרים הם סימנים ברורים לכך שעבודת צוות יעילה נעלמה מהחלון. זיהוי המאפיינים של צוות לא יעיל יכול לעזור לך לקבוע אזורים בעייתיים במיוחד למצב העבודה שלך. לא כל צוותים לא יעיל לחלוק את אותן בעיות; זה יכול להיות רק אחד או שני מאפיינים שליליים צריך להיות מושרשת לפני השיפור מתחיל.
חוסר אחדות
מאפיין אחד של צוות לא יעיל הוא חוסר אחדות ולכידות. צוותים אפקטיביים מאוחדים סביב מטרות, מטרות ואמונות משותפות, מתוך הבנה שכל תרומתו של הפרט תומכת במשימה הקולקטיבית. צוותים חסרי אחדות לא יכולים להיות ברורים לגבי המשימה שצוינה, או עשויים להכיל חברים שאינם מסכימים על מה המטרות המשותפות כוללות. חברים יכולים להיסחף לתוך פרויקטים בודדים ומשימות, תוך התעלמות מאמציהם של אחרים להשיג מטרות כלליות.
חוסר ארגון
חוסר ארגון הוא מאפיין נוסף של צוותים לא יעילים. זה עשוי לשכב במבנה הבסיסי של הקבוצה; חברים אינם רשאים לדעת או להסכים למנהיג הצוות, להקצות תפקידים או משימות. ייתכן שיש בלבול לגבי מועדים, ציפיות, תהליכים או תקנים לאיכות. ללא מדיניות מאורגנת לאכיפת אחריות והתנהגות, חברי הצוות יכולים לפעול באופן עצמאי, ללא חשש מפעולה משמעתית.
פער בידע
צוותים מאבדים יעילות כאשר אין להם את הידע או הכישורים הדרושים כדי להשלים את האחריות שלהם. גם כאשר חברים הם מוטיבציה או מחויבים לעניינם, חוסר מידע על המוצר שלהם, הלקוח, לקוחות היעד הדמוגרפי או כללי הממשלה לגבי התעשייה שלהם יכול לגרום לתוצאות הרסניות. צוותים עשויים להיות מוקצים אחריות שהם מצוידים היטב לטפל כי הם חסרים את המיומנות להגדיר צורך להשיג תוצאות.
חלוקת עבודה
צוותים סובלים כאשר יש חלוקת עבודה אחידה. ייתכן שחבר צוות אחד אסף את כל הסמכויות לקבלת ההחלטות, את האחריות ואת המשאבים הגבוהים ביותר עבור עצמו, והשאיר את חברי הקבוצה האחרים ללא מוטיבים להשתתף. רוכבים חופשיים יכולים לגרום מתח ותסכול על ידי לא למשוך את מלוא המשקל, וכתוצאה מכך חברי צוות אחרים נאלצים לקחת על עצמם את האחריות על מנת לעשות את העבודה. בנוסף, צוותים לא יעילים עשויים להתפתח כאשר פרויקטים גדולים מוקצים לקבוצות חסרות כוח אדם כדי להשיג תוצאות.
אין ניתוח עצמי
צוותים לא יעילים לא יכולים לפקח על התהליכים שלהם ליעילות, בעוד צוותים אפקטיביים לנתח באופן שגרתי תהליכים ומערכות במקום לזהות תחומים של שיפור. ניתוח עצמי מסייע לצוותים להתחזק ולהסתמך יותר על עצמם, דבר הדורש פחות התערבות של מפקחים ומנהלים. צוותים לא יעילים אינם מבינים עד כמה התהליכים שלהם אינם יעילים או לא פרודוקטיביים, משום שהם לא בחנו את השיטות שלהם או השוו את הפרודוקטיביות עם צוותים אחרים.
