רמת היעילות והאחריות שמשרד רפואי טוען היא אינדיקציה ישירה להצלחתו בטיפול בחולים ובטיפול רפואי. בין אם זה משרד חדש או קיים, סקירה של מדיניות ונהלים צריך להיות התרחשות קבועה. בעוד כמה רכיבים עשויים להשתנות בהתאם לסוג של תרגול או המומחיות, יש אלמנטים בסיסיים כי כל משרד חייב לטפל.
המשפיעים על טיפול בחולה ישיר
המטופל ואת בטיחות הצוות צריך להיות הדאגה העיקרית. זה חיוני כי המדיניות קיימת סביב ניקיון של חדרי בדיקה; נהלים לעקרות, כגון כלי סניטציה ושטיפת ידיים; זמינות של ציוד מגן לצוות, כגון מגפיים, כפפות פלסטיק, מסיכות ושמלות כדי למנוע התפשטות של מחלות זיהומיות; תחזוקה ועיבוד של תרופות באתר. הבטיחות הפדרלית תעסוקתית ובריאות היא משאב מרחיב על הנחיות לבריאות ובטיחות, ואתר האינטרנט שלה מכיל הנחיות לגבי מה אמצעי בטיחות ליישם עבור המשרד הרפואי שלך.
המשפיעים על מידע המטופל
על פי החוק, רופאים צריכים לשמור על מידע סודי של המטופל. חוק ביטוח בריאות ואחריות, המכונה HIPAA, מגן על הפרטיות ועל סודיות המידע של המטופלים. אם המשרד שלך לא הוכשר בנוגע למדיניות HIPAA, התייעץ עם מחלקת הבריאות והבריאות של ארה"ב לקבלת מידע כיצד ליישם מדיניות HIPAA במשרד שלך. בנוסף לדיון בפרטיות, צריכה להיות מדיניות המסדירה את ניהול הקבצים כדי להבטיח שכל המידע יישמר באזורים מאובטחים של התרגול.
המשפיעים על חיוב ועסקים אחרים
משרד רפואי הוא עסק. בין אם זה אשפוז או אשפוז ביקורים, יש חיובים ו billings הקשורים אליהם. לכל משרד צריכה להיות מדיניות לחולים שמדברים כיצד תהליך החיוב פועל; היחסים בין הספק לבין חברת הביטוח של החולה; ואת האחריות של המטופל לתשלום בזמן השירות, כמו גם כל הסעד זמין עבור פערים בסוגיות החיוב. הצוות צריך להיות מאומן על נהלים לעיבוד החיוב, פנייה לחברות ביטוח עבור המידע הדרוש, עובד עם קידוד רפואי או צוות החיוב על בעיות החיוב, ואת סוגר את כל החיובים שיורית או בעיות חשבון. פיתוח ויישום תוכנית ניהול חשבונות עבור המשרד שלך תפחית את כמות ההכנסות ללא דורש, כמו גם לאפשר לך לשמור על קשר טוב עם המטופלים כאשר בעיות להתעורר.
