חשבונות חייבים הוא מונח המשמש עסקים שבהם חברות מאפשרות ללקוחות לקנות סחורות או שירותים על אשראי. אם הלקוחות משלמים רק במזומן או לבדוק, אז חשבונות חייבים הוא סוג בסיסי מאוד של חשבון זה משתנה בקלות כמו תשלומים מבוצעים. עם זאת, עם אשראי, חברות לאחסן את הכסף כי חייב להם אבל עדיין לא נפרעו בחשבון, מה שהופך אותו חלק חשוב של החברה הרווחים אסטרטגיה. עסקים צריכים תוכניות לגבי איך הם אוספים את הכסף בשל חשבונות חייבים, וכמה מהר הם רוצים להעביר את החוב.
חיוב ראשי
הצעד הראשון לניהול חשבונות חייבים הוא החיוב הבסיסי. חברות נוטות להתחיל על ידי מכוון למחזור חיוב מסוים. הם רוצים לאסוף חובות בתוך מסגרת זמן, כגון 30 ימים או חודשיים. עם מטרה זו בחשבון, חברות דואר חשבוניות ללקוחות כי חייב להם כסף ולספק להם את האפשרויות לשלם. ההנחיות לגבי התשלום וההשלכות צריכות להיות מתוארות בבירור בשלב זה.
חקירת סוגיות חיוב
כאשר לקוח אינו משלם את החשבון, על העסק לחקור את הבעיה. רוב בעיות החיוב לא נגרמות על ידי לקוחות המסרב לנקודת ריקה לשלם את הצעת החוק, אלא בגלל בעיה מסוימת. ייתכן שהלקוח לא קיבל את השירות שהובטח, או שהובטח לו מסגרת זמן ארוכה יותר מזו שהיתה נכונה. לפעמים חשבוניות חסרות את המידע הדרוש או שההזמנה התגשמה באופן שגוי. במקרים אלה, על העסק לתקן את הבעיה על מנת לאסוף על חשבונות חייבים.
העבר בשלבי איסוף
כאשר הלקוח מסרב לשלם, על העסק להחליט כיצד לטפל בתשלומים מאוחרים אלה. רוב העסקים יש כמה צעדים ברורים הם בצע. השלב הראשון עשוי להיות שיחת טלפון כמו המועד האחרון מתקרב כדי לוודא כי הלקוח ישלם. לאחר המועד האחרון חלף, רוב החברות להוציא חשבונית נוספת לבצע שיחת טלפון שנייה כאזהרה. כמו כן, החברה רשאית להחליט על נקיטת צעדים משפטיים ללקוחות, בעיקר בגין חובות גדולים.
ספירת הפסדים
כאשר עסק לא חושב שחוב אי פעם ישולם, הוא מנסה לקבל את החוב מתוך חשבונותיה לקבל. עסקים רבים למכור חובות לסוכנויות איסוף עבור כמויות קטנות. הכסף איבד על ידי העסק עדיין קיים, עם זאת, עסקים לרשום את החוב שלא שולמו כהפסד בספרים שלהם. זה מאפשר לחברה להפחית את המס על כל ההפסדים בסוף השנה.
