מערכת ניהול מידע מאפשרת לארגון לאחסן ולקבל נתונים באופן קבוע. סוגים אלה של מערכות משמשים בכל עסק לאחסון, לדוגמה, מידע על לקוחות או מידע על מוצרים. חלק מהמערכות הללו, בגלל גודל העסק, הן גדולות והירארכיות, וחלקן פשוטות וקיימות רק כדי להקל על חיי העסק. להלן כמה מערכות מידע ניהול טיפוסי.
מערכת מידע ללקוח
עסקים רבים ירצו לעקוב אחר הלקוחות שלהם. ייתכן שהם ירצו לאחסן כתובות דוא"ל, מספרי טלפון וכתובות דיוור, שכן, לדוגמה, הם רוצים לספר ללקוחות על מוצר חדש או לשלוח להם את הקטלוג השנתי. עסק עשוי לרצות לעקוב אחר כמה הלקוח בילה עם החברה או כמה הזמנות הלקוח הניח. חברות מסוימות עשויות לעבוד רק על בסיס הזמנה לפי הזמנה, או יש לקוחות מעטים כל כך כי מסד הנתונים של הלקוח מיותר.
מערכת מידע על מוצרים
עסק גם עשוי לרצות להיות מערכת מוצר במקום לאחסן ולקבל מידע על המוצר. עם מידע על המוצר, עסק יכול לעקוב אחר שם הפריט, גודלו, משקלה ומחירה. עסק עשוי גם לרצות לעקוב אחר פריטים באמצעות קוד מוצר או מספר מוצר. מידע אחר עשוי להיות זמין עבור כל מוצר, כגון האם הוא מקבל משלוח חינם או יש הנחה במהלך מכירה מסוימת. מידע ממסד הנתונים של המוצר משמש לעתים ישירות באתר או בקטלוגים.
מערכת מידע לעובדים
עסקים ירצו לעקוב אחר העובדים שלהם שמות, כתובות ומספרי טלפון עבור פרטים ליצירת קשר כללי. הם גם צריכים לעקוב אחר השכר של העובד ואת כמות שעות העובדים עבדו. למטרות מס הם צריכים לעקוב אחר פטורים טען.
