אם אתה מניח כי תרבות החברה היא מילת מפתח עבור קבוצה של ערכים שאומצה על ידי העסק, אתה תהיה צודק, אבל יש הרבה יותר מזה. בתור התחלה, הרבה מחשבה הולך לתוך צמצום למטה של סוגי ערכים או אמונות זה אומר הכי הרבה לעסק שלך. במידת האפשר, להקים תרבות החברה מוקדם על ולשמור אותו לאורך כל רמת העובדים. לחפור קצת יותר עמוק כדי להבין איך לעבוד ערכים לתוך המיזם שלך.
מהי תרבות החברה?
תרבות החברה היא יותר מאשר buzzword או תכסיס כדי לתופף את העסק. גישה תרבותית או אווירה צריכה להיות התנהגות חברתית קולקטיבית, חברה רחבה, הפועלת מהכיוון הרצוי של הבעלים לעסק שלה. סוג ההתנהגות שהבעלים רוצה שהעסק יזם עשוי לנבוע משאיפתה להחזיר לקהילה באופן מסוים, בתור התחלה. להיות שקוע בערכים החברה הגדולה ניצוצות יצירתיות, פרודוקטיביות ואת מוסר, מוסר עבודה אכפתיות. כל עוד זה רציני, אין שום דבר רע עם חתירה לפתח תרבות החברה מקרין החוצה, ובתמורה, מרשים את קהל היעד שלך (אצבעות חצה) הופך לקוחות המעוניינים לקונים חוזרים.
איך לפתח תרבות החברה?
תרבות החברה נובעת בין היתר מאמצי שיווק, פרסומות, והצהרת משימה רהוטה. אבל שוב, זה בעיקר יזמה על ידי החברה רחב היחס. כדי לפתח צוות של אנשים בעלי דעות דומות, אתה יכול ליצור מדריך תרבות, מלא ערכי הליבה של העסק שלך דרכים בטון כדי לגרום לכולם ליישם אותם. בספר, אתה יכול:
- כלול את הצהרת המשימה שלך לאיית למה אתה בא עם זה.
- הניח הנחיות כיצד אתה מצפה "המשפחה" המשפחה שלך לטפל אחד את השני ואת הלקוחות ללא קשר כותרות - להיות דוגמה.
- לדון במערכות התמיכה המורחבת לצוות שלך על ידי החברה, את התגמולים כדי להראות הערכה וכיצד העובדים יכולים לצפות תמיד להיות מטופלים כבני אדם, לא משאבים.
- להביע את הרצון שלך להגיע לכל המעורבים באירועים הקשורים לגיוס כספים עבור הצדקה הרצוי.
- להסביר מדוע אתה נלהב לתרום מוצרים או שירותים לנזקקים סיבה, כמו לקנות אחד, לתת מערכת אחת, וכי אתה להוט לקבל רעיונות לעשות יותר מן הצוות שלך כדי להאיץ את המנועים שלהם סיעור מוחות.
כאשר אפשר, להעסיק רק מועמדים התואמים את החזון העסקי שלך. לדוגמה, למשל, מרפאת שיניים עבור לקוחות בעלי הכנסה נמוכה רוצה לפתח אווירה חמה, מסבירת פנים, לא שיפוטית. במקרה זה, זה חכם לשכור צוות מבוסס על כישוריהם, השכלה וניסיון שלהם עליזים, חמלה, תכונות אישיות משוחדת. שאלון ראיון יהיה שימושי.
דוגמאות של עסקים עם תרבות חברה חזקה
פעם תוהה מה צריך לנחות על רשימת מגזין Fortune של 100 החברות הכי טוב לעבוד? להרוויח במקום הראשון בשנת 2018, Salesforce חייב לעשות משהו (או הכל!) נכון.מלבד חגיגה גבוהה של החברה אוחנה (הוואי עבור "המשפחה"), Salesforce מספק "תשומת לב" חדרים עבור העובדים שלה משלם להם להתנדב בקהילות שלהם במשך 56 שעות בשנה.
חברה אחרת עם מערכת איוש בולטת היא Zappos. מסחר אלקטרוני, עסקים מכירות נעליים פיתחה רשימה של 10 "המשפחה" ערכי הליבה, העצמת כל חבר לאמץ שינוי, לעשות יותר עם פחות וללמוד צמיחה ולמידה, בתור התחלה.
למה תרבות החברה משנה?
הערכים של החברה יש כמעט תמיד שיחק תפקיד אם השוק רואה את זה באור חיובי או שלילי. אבל עם שינוי בציפיות העובדים, הזרקור נראה אפילו יותר אפס על מה החברה מייצג. באמת, אין זה מפתיע כי עסקים עם דינמיקה תרבותית גדולה יש שיעור נמוך יותר של עובדים. לא היית מעדיף לעבוד עם כוח עבודה מלא תשוקה, שבו רמות האנרגיה, הייצור והיחס הכללי לעבודה ולעולם שמעבר לעבודה נשארים חיוביים ומעצימים? עם כמות שעות ערות בילה בעבודה, כמובן שאתה היית.
