ברוס וו. טוקמן היה אחד הפסיכולוגים הראשונים שעסקו במחקר ובהגדרת הדינמיקה הקבוצתית. ב -1965 הוא זיהה והגדיר את שלבי התפתחות הקבוצה, דבר המצביע על כך שקבוצות חייבות לחוות את כל חמשת השלבים של הפיתוח כדי להגיע לאפקטיביות מקסימלית. שלבים אלה יכולים לעזור לך להבין עקרונות בסיסיים אחרים אשר באים לידי ביטוי עם דינמיקה קבוצתית.
שלבי פיתוח הקבוצה
טאקמן תיאר לראשונה ארבעה שלבים נפרדים אך מאוחר יותר הוסיף חמישית. קבוצות עוברים את השלבים האלה באופן תת-מודע, אבל ההבנה של השלבים יכולה לעזור לקבוצות להגיע לשלב האחרון בצורה יעילה. חמשת השלבים הם להרכיב, סוער, נורמלינג, ביצוע ו adjourning. למרות שקבוצות עוברים את השלבים האלה בסדר המפורט, קבוצה יכולה להיות בשלב מאוחר יותר ולחזור לשלב הקודם לפני שתמשיך הלאה. לדוגמה, קבוצה יכולה לעבוד ביעילות בשלב הביצוע, אבל הגעתו של חבר חדש עלולה לאלץ את הקבוצה לחזור לשלב הסערה.
תקשורת
רשת התקשורת היא מאפיין נוסף של הדינמיקה הקבוצתית. קבוצה בלתי פורמלית משתמשת בתהליכי תקשורת פשוטים מאלו של הארגון הפורמלי. בקבוצה הלא רשמית, האדם שיש לו את הכמות הגדולה ביותר של מידע חיוני לעתים קרובות הופך למנהיג. הידיעה על דינמיקה קבוצתית זו מאפשרת למפקחים לספק את האדם המוביל במיקום אסטרטגי עם מידע שהקבוצה זקוקה לו. מתן הקבוצה וחבריה מידע רלוונטי מעודד יחסים הרמוניים בין הממונה לבין הקבוצה הבלתי פורמלית.
מנהיגות סיבובית דינמית
בדינמיקה קבוצתית לא רשמית, מנהיגות סיבובית היא תכונה ספציפית שהיא פחות שכיחה בארגונים פורמליים. מנהיג בלתי פורמלי בדרך כלל מתעוררת כאשר חבר צוות מציג תכונות מנהיגות שאחרים רואים קריטיים למצב מסוים. בניגוד למנהיג קבוצה רשמית, המנהיג הבלתי פורמלי יכול רק להנחות את הקבוצה לקראת השלמת מטרות הפרויקט. למנהיג הבלתי פורמלי אין כוח רשמי, והחבורה יכולה להחליף אדם כזה אם יתעורר הצורך בכך. תופעה דינמית קבוצתית זו מתרחשת לעיתים קרובות באופן תת-מודע ומתפתחת ללא הרף במהלך חיי הקבוצה.
נורמות קבוצתיות
מאפיין נוסף של הדינמיקה הקבוצתית הוא נוכחותם של נורמות וערכים קבוצתיים. נורמות מוגדרות, שהוקמו במהלך השלב הנורמטיבי, מסייעות לקבוצה להבהיר חשיבה ולקבוע אילו דפוסי התנהגות מקובלים. נורמות גם לשמור על תפקוד הקבוצה כמערכת ולמדוד את הביצועים של חברי הקבוצה.
