תקשורת במקום העבודה יכולה לעשות או לשבור את העסק שלך. למעשה, ארגונים עם תקשורת יעילה הם 50 אחוז יותר סיכוי להיות נמוך מחזורי העובדים. כמנהל או בעל עסק, אתה צריך להיות מסוגל לתקשר בבירור את המטרות שלך ואת הצעדים הדרושים כדי להשיג אותם. יחד עם זאת, חשוב לך לשמור על ראש פתוח ולהקשיב מה הצוות שלך יש לומר. פרודוקטיביות מוגברת וביצועי עבודה, נאמנות עובדים, הכנסות גבוהות יותר ופחות עימותים במקום העבודה הם רק חלק מהיתרונות הרבים של תקשורת בעסקים.
שיפור מורל העובדים
תקשורת טובה במקום העבודה יכולה לשפר את מוראל העובדים ואת המעורבות. באופן מפתיע, רק 14 אחוזים מהחברות יש עובדים שמבינים את האסטרטגיה שלהם ואת המטרות. יתר על כן, 60 אחוזים מהעובדים אומרים כי הם לא מקבלים משוב מספיק מהממונים עליהם.
אחד היתרונות העיקריים של מיומנויות תקשורת יעיל הוא שאתה תוכל להבין טוב יותר את הצוות שלך ואת הצרכים. אם העובדים שלך יודעים שאתה מקשיב להם לטפל בהם, הם יבצעו טוב יותר להרגיש יותר מוטיבציה לעזור. קח את הזמן להקשיב לצוות שלך ולגלות מה הוא צריך לתפקד בשיאו. לספק משוב באופן קבוע ולהיות מעורב בכל פרויקט. הצג את העובדים שלך כי אתה אוהב את דעותיהם ולעודד אותם סיעור מוחות רעיונות.
הגברת נאמנות העובדים
חוסר הערכה הוא הסיבה מדוע 79 אחוזים של אנשים לעזוב את עבודתם. לא משנה כמה אתה מעריך את העובדים שלך, הם לעולם לא יודע את זה אלא אם כן אתה אומר להם. אחד היתרונות של תקשורת במקום העבודה הוא שזה יכול לעזור להגביר את נאמנות העובדים ושימור. היעדר תקשורת, לעומת זאת, עלול לגרום לתסכול ולהשאיר את העובדים שלך מרגיש חשוד ו demotivated.
להיות ברור על מה שאתה מצפה מהצוות שלך ומה המדיניות שהם צריכים להיות הבאים. גמול העבודה הקשה שלהם עם משוב חיובי או תמריצים קטנים. שאל על דאגותיהם ועל נקודות הכאב, ולעשות משהו בקשר לזה, בין אם זה מספק ציוד חדש, נותן להם יום חופש או יישום לוח זמנים עבודה גמישה יותר.
להיות טוב הבנתי
היתרונות של מיומנויות תקשורת ללכת מעבר צוות מאושר יותר, פרודוקטיבי יותר. אם אתה סוכן נדל"ן, אתה צריך את הכישורים האלה כדי להבין את הלקוחות שלך ולעזור להם למצוא את בית החלומות שלהם. אם אתה מקצוען רפואי, זה חיוני כדי לדבר באופן יעיל עם המטופלים שלך, כך שהם יכולים לקבל החלטה מושכלת לגבי אפשרויות הטיפול שלהם. מעצב אינטרנט צריך מיומנויות תקשורת חזקות כדי ליצור אתרים שעונים על צרכי הלקוחות.
תקשורת יעילה מתורגמת ליחסי לקוחות חזקים יותר. לא משנה התעשייה שלך, חשוב לעשות את עצמך להבין ולהבין אחרים. זה ייתן לך יתרון תחרותי ולהגדיל את ההכנסות שלך.
לקצור את היתרונות של תקשורת
בין אם אתה יזם, מנכ"ל או פרילנסר, להתמקד בשיפור מיומנויות התקשורת שלך. תקשיב היטב ללקוחות ולעובדים שלך ולהראות עניין במה שיש להם לומר. שים לב למילים שלך, כמו גם לשפת הגוף שלך ומחוות.
שמור על השפה שלך פשוט וללא ז 'רגון, כך שכולם יכולים להבין את המסר שלך. עודד את העובדים שלך לשתף פעולה ולהחליף מידע. ארגן אירועים המסייעים לשפר את התקשורת הפנימית, כגון סדנאות, תחרויות חדשנות ומסיבות להערכת עובדים. במקביל, לספק ערוצים משוב לתת לחברי הצוות שלך הזדמנות לחלוק את הרעיונות שלהם.
תקשורת מיומנים מאוד מצליחים יותר בחיים ובקריירה שלהם. יש להם את היכולת להניע אחרים ולשמור אותם עוסקים, להעביר את המסר שלהם לקהל היעד שלהם לסגור עסקאות נוספות. תקשורת יעילה יכולה לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות, לשפר את ביצועי העבודה ולהוביל לשותפויות חזקות יותר.
