כללי התנהגות - או הדרכים שבהן אנשים מתקשרים זה עם זה בצורה מנומסת ואדיבה - ניתן לראותם כחלל החיץ המאפשר ליחידים להתייחס זה אל זה, לשתף פעולה זה עם זה ולעשות עסקים יחד עם חיכוך קטן ככל האפשר. בעולם העסקים, כללי התנהגות נאותים הוא חיוני כדי להבטיח כי עסקאות, הסכמים ופגישות ללכת בצורה חלקה ולסיים בהצלחה. היעדר נימוסים עסקיים יכול לעשות יותר מאשר לגרום נזק רגשות או להשאיר רושם שלילי. זה יכול גם להזיק לקריירה שלך ואת העסק שלך.
טיפים
-
נימוסים עסקיים טובים מסייעת לשפר את התקשורת ולהבטיח הצלחה עסקית, הן ברמת החברה והן ברמה האישית. חוסר הבנה של ציפיות הנימוס יכול לגרום לאי הבנות ועבירות בלתי מכוונות.
כללי התנהגות עסקית
חשוב להגדיר נימוסים עסקיים, כמו גם את הנסיבות שבהן הוא משתנה. במילים פשוטות, כללי התנהגות עסקית מתייחס לכללים קולקטיביים, מנהגים וציפיות המסדירים אינטראקציות חברתיות ועסקיות. נימוסים עסקיים מודאג אך ורק עם אותם מנהגים וציפיות בהקשר של העסק הוא יותר פשוט לומר בבקשה או תודה. הוא מקיף את האופן שבו אתה מתנהג עם אדם אחר בכל האינטראקציות העסקיות. כללי התנהגות חל על כל מיני אירועים וחילופי, כולל הודעות דוא"ל, שיחות טלפון וארוחות משותפות.
הבדלים בגישה עסקית
החשיבות של נימוסים עסקיים מוצג בבירור כאשר שני אנשים מתרבויות שונות אינטראקציה זה עם זה למטרות עסקיות בפעם הראשונה. הנורמות התרבותיות והחברתיות יכולות להשתנות במידה ניכרת ממדינה למדינה. מה שמצופה או נחשב כללי התנהגות במדינה אחת יכול להוכיח פוגע אחרת. לדוגמה, אינטראקציה פשוטה פשוטה כמו לחיצת יד יכולה לגרום צרות מיותרות. במדינות רבות, כולל ארצות הברית, לחיצת יד איתנה היא האידיאל. עם זאת, לחיצת יד מוצקה עשויה להישקף בצרפת, שם צפויים לחיצות יד קלות.
ברוח דומה, מתן איש קשר חדש כרטיס ביקור הוא מחווה רשמית, אולי אפילו אוטומטית בחלק גדול של העולם. עם זאת, במדינות רבות, כרטיסי מטופלים עם כבוד רב יותר פורמלי. וגם בעוד שיחה בלתי רשמית צפויה בברזיל, זה עשוי להיות frowned על ברוסיה.
ביצוע טעות בגינונים עלול שלא לגרום נזק משמעותי, אבל שגיאות כאלה מציגות הזדמנות אבודה. כאשר זה כל כך קל לעשות קצת מחקר ולהתכונן למפגש כזה, קל להבחין את עצמך ואת החברה שלך על ידי הוכחת הידע של הנורמות התרבותיות של הצד השני. זה מראה כי אדם אכפת לך מספיק כדי לגרום להם להרגיש בנוח, אשר עובר דרך ארוכה לקראת יצירת רושם חיובי.
יתרונות לגישה עסקית טובה
בנוסף ליצירת רושם ראשוני חיובי הן ברמה הארגונית והן ברמה האישית, נימוסי עסקים טובים עוזרים להחדיר אמון אצל אחרים, מה שמגביר את תחושת האמון שהם יהיו. זה גם מפחית חרדה, אשר יכול להפריע לביצועים עבודה מוצק אחרת. כללי התנהגות טובים אינם מתייחסים רק לאינטראקציות עם זרים או עמיתים מחברות אחרות. זה גם יוצר יחסים טובים יותר והרמוניים יותר עם עמיתים לעבודה. על ידי שמירה על דגש על כבוד ושיקול דעת, נימוסים עסקיים טובים מסייע לחברות לטפח תחושה חזקה יותר של חיבור ועבודת צוות.
לבסוף, נימוסים עסקיים טובים הוא פשוט טוב לעסקים. נוחות הנוחות בפגישות עסקיות, תקשורת ואינטראקציות אחרות פותחת דלתות, הן עבור הפרט והן עבור החברה שלך. אנשים בעלי כישורים בינאשיים חזקים מוערכים מאוד ומכובדים ברוב התרבויות העסקיות.
כללי התנהגות עסקית
מתן הכשרה נימוסים עסקיים יכול להוכיח רווחית עבור עסקים, במיוחד אלה שעושים עסקים במדינות אחרות. על ידי יצירת רושם ראשוני טוב יותר של עובדיה, עסק יכול לשפר את המוניטין שלו בקרב המתחרים, עמיתים ולקוחות פוטנציאליים.
אימון כללי התנהגות לוקח מספר צורות. יועצים ומומחים יכולים לנהל את ההדרכות באתר קצר עבור העובדים. בנוסף, כמה חברות הדרכה מציעים שיעורים מקוונים webinars כי העובדים יכולים לצפות כמו לוחות זמנים היתר. ספרים, חוברות, קורסי וידאו ואפילו סדנאות מחוץ לאתר זמינים גם כן. מתן מגוון רחב של אפשרויות מסייע לעובדים לבחור את השיטה המתאימה ביותר לסגנונות הלמידה האישיים שלהם.
