במובן הרחב ביותר, שיווק התיירות הוא דיסציפלינה עסקית של משיכת מבקרים למיקום מסוים. בתי מלון, ערים, מדינות, אטרקציות לצרכנים, מרכזי כנסים ואתרים ומקומות אחרים הקשורים לצרכן ולנסיעות עסקים, כל אלה מיישמים אסטרטגיות שיווק בסיסיות לטכניקות ספציפיות שנועדו להגביר את הביקורים.
שיווק מיקום
במקרים רבים, שיווק התיירות מרכזים על משיכת אנשים למקום מסוים ללא המלצה אתרים ספציפיים או התאמות. עבור כמה מקומות, האטרקציות הן כל כך ידוע, משווק התיירות פשוט צריך להזכיר לצרכנים כי האזור מציע זמן טוב. לאס וגאס, למשל, משתמשת בסלוגן "מה שקורה בווגאס, נשארת בווגאס". פלורידה לוקחת טקטיקה מוכוונת תועלת יותר, משווקת את עצמה כ"מדינת השמש "ומבטיחה אקלים אטרקטיבי למי שרוצה חוף, גולף או חופשה אחרת מזג אוויר חם.
שיווק פעילות
באזורים מסוימים שוק עצמם על בסיס האטרקציות שלהם. לדוגמה, וויליאמסבורג, וירג'יניה, משווקת את "קולוניאל ויליאמסבורג" בתקווה למשוך משפחות ויחידים המעוניינים בהיסטוריה. שירות הפארק הלאומי מקדם יעדים כגון גרנד קניון ו הפארק הלאומי ילוסטון כמו קמפינג, טיולים וטיולים טבע. נופש קהילות כגון הילטון ראש איילנד, דרום קרוליינה, קטע את שוק התיירות, יצירת מסעות פרסום שונים כדי למשוך גולף, שחקני טניס ויחידים ומשפחות המחפשים יעד החוף. פעילויות תיירות אחרות המשווקות לצרכנים כוללות ציד, פסטיבלים שנתיים ופארקי שעשועים.
שיווק חברות
יותר מ 225 מיליון אנשים השתתפו איזה סוג של הפגישה הארגונית בשנת 2012, על פי PricewaterhouseCoopers. היו יותר מ -1.8 מיליון פגישות כאלה באותה שנה. כדי למשוך משתתפים, כנסים ומוכרים להראות מתכננים לעתים קרובות לשקול את ההיבט התיירותי של המיקום שלהם. משתתפים נוספים עשויים להיות מוכנים לבוא אם הם יכולים להביא שותפים או בני משפחה וליהנות מהמקום. משווקי התיירות מדברים על העובדה שהם יכולים לספק הן את ההיבטים העסקיים והן את ההנאה ממיקומם למפגש הפגישה.
ארבעה Ps
מוצר
שיווק התיירות כולל קביעת ההטבה המכירה הייחודית או הטבות לתחום אחד על פני המתחרים. יעד עשוי להציע לאנשים המעוניינים לשלב עסקים ונוחות קלות הנסיעה אל וממנה מהאזור, אולמות כנסים רבים ומלונות, חיי לילה מעניינים ופעילויות לבוגרים ולילדים.
מחיר
כאשר מנסים למשוך תיירים, מקומות לעתים קרובות להשתמש הנחות, הפסד מנהיגים bundling לצייר מבקרים. לדוגמה, חדר המסחר המקומי עשוי לבקש כסף מעסקים מקומיים לקיים קונצרט חינם, אירוע ספורטיבי או פסטיבל שיוצר נשאר במלון, ביקורים במסעדות והוצאות הצרכנים אחרים. מלון עשוי להציע קופונים הנחה למסעדה מקומית.המסעדה מקבלת שיווק הפניה חינם, בעוד המלון מציע שירות בעל ערך מוסף לאורחיו. כמה בתי מלון ואתרי הנופש מציעים לאורחים שירות הסעות חינם. מרכזי התיירות מנתחים בקפידה את מגמות התיירות ומעלים ומורידים את המחירים שלהם על בסיס עונה עסוקה או "גבוהה" ועונת חוץ, ובהתבסס על מה שהמתחרים מציעים, על מנת למקסם את שיעורי התפוסה.
מקום
"מקום" בארבעת Ps מתייחס שם עסק מפיץ את המוצר או השירות שלו, כגון בחנות, באינטרנט, באמצעות קטלוגים או באמצעות סיטונאים. במכירת תיירות, משווקי מיקום ויעד מוכרים באמצעות מפעילי תיירות, סוכני נסיעות, צוותי מכירות פנימיים, וכן על ידי הקמת אתרי אינטרנט ומפעילי טלפוניה לטיפול בפניות הנכנסות. חופשת האביב ערים ידועים לעבודה עם חבילות נופש ארוז חברות המביאות סטודנטים למלונות ספציפיים על ידי busload. יעדים לעתים קרובות מציעים "ביקורים באתר" חינם למפגש הפגישה, מתן חדרים ללא תשלום במלונות שונים, ארוחות, גולף, טניס וסיורים מודרכים לאנשי עסקים נבחרים, אשר בוחרים את מקום המפגשים, הסמינרים, הנסיגות, האמנות ומופעי המסחר.
קידום
שיווק התיירות משתמש במגוון רחב של אסטרטגיות תקשורת וטכניקות לקידום אזורים ויעדים. מרכז כנסים עשוי לרכוש פרסומות במגזינים מסחריים למתכנני פגישות ולשלוח חומרי דיוור ישיר לתאגידים המחזיקים באירועים. הם עשויים להציב מודעות בטניס או במגזיני גולף כדי למשוך את הצרכנים האלה. יעדים בניית אתרים ומיקום מודעות בפרסומי הצרכנים שנקראו על ידי לקוחות היעד שלהם. לשכות המסחר מעורבים בקידום השטחים שלהם באופן כללי ואת העסקים בתחומי שלהם בפרט. זה כולל לעתים קרובות מציע חבילות מבקרים פוטנציאליים מלאים חוברות, קופונים הנחה וחומרים אחרים.
