ענף התיירות הוא רחב ומגוון, עם עסקים תיירותיים רבים המבטיחים לנוסעים נודדים קצת פרוסה של גן עדן על הטיול שלהם. בעת פיתוח העסק שלך מבוסס תיירות, חשוב לנהל מחקר שוק כך יש לך הבנה מקיפה של התעשייה, הלקוחות שלך, התחרות שלך ואת אסטרטגיית הצמיחה שלך.
ביצוע מחקר התיירות להבין את התעשייה
ענף התיירות המקומי מספק הזדמנויות רבות לעסקים קטנים, כגון מדריכי טיולים, בתי מלון ואכסניות, מסעדות ומפעילי תיירות. המשמעות של תיירות על עסקים מקומיים תלוי בגורמים רבים, כולל כמה טוב העסק יכול לשווק את עצמו לקהל היעד שלה.
היתרונות הכלכליים של התיירות למדינה משפיעים על תחומים רבים של הארגון גם אם הם לא ישירות בענף התיירות. לדוגמה, אם העסק הקטן שלך מוכר הלבשה תחתונה ואתה נמצא באקלים קר, אתה עשוי לגלות כי תיירים מהווים חלק ניכר של הלקוחות שלך פשוט כי אין להם את הבגדים המתאימים לנסיעה שלהם כאשר הם מגיעים. אנשים רבים שחיים באקלים חם לא לבד פארקים החורף, למשל.
מחקר מחקר כדי להבין את השוק סביבך ואיך זה מושפע תיירות. בין אם אתה פועל ישירות במגזר התיירות, כגון על ידי הפעלת מיטה וארוחת בוקר, או בעקיפין על ידי הצעת מוצרים ושירותים שבהם תיירים עשויים להיות מעוניינים, זה מועיל להבין איך העסק שלך מושפע תיירות. על ידי ניהול מחקר תיירותי, ייתכן שתוכל לזהות קטע חדש מהקהל שלך.
לדעת את הלקוח שלך
לקבוע מי הלקוח שלך עם מחקר התיירות שלך. דגש על סוג של נוסעים אשר אתה מוכר. האם הם צעירים תרמילאים, חובבי שיוט בגיל העמידה או מחפשי הרפתקאות? קבע את גודל השוק והמיקום שלך. האם העסק שלך מוכר באופן מקומי באופן אישי או גלובלי דרך האינטרנט?
לערוך מחקר כדי להבין את הדמוגרפיה של לקוחות התיירות שלך, כגון גיל, מין, מיקום והכנסה. גלה מה מעורר אותם לקנות מהעסק שלך. הגדר את מה שאתה מציע כי מהדהד עם הקהל שלך. האם אתה מציע להם מוצר המסייע להם להירגע בקלות רבה יותר על חופשה, או שאתה מספק להם שירות זה חוסך להם זמן על הטיול שלהם? הדגש את היתרונות של העסק שלך בבירור כך שהם קל לזהות.
ללמוד על התחרות שלך
מחקר שוק מסייע לעסקים להבין מי עוד מציע מוצרים או שירותים דומים להם. אם אתה חדש בתעשייה, לגלות איפה השוק רווי איפה יש פערים הנפקות. ייתכן שתרצה לבנות את העסק שלך סביב אזור שבו יש ביקוש אבל תחרות קטנה.
באמצעות מחקר התיירות, אתה יכול ללמוד מה עוצמות וחולשות המתחרים שלך וכיצד הם השיווק עצמם ללקוחות שלהם. מחקר המתחרים שיש להם חלק גדול של שוק התיירות וללמוד מן האסטרטגיות שלהם.
אם העסק שלך מציע ללקוחות דרכון נושא התיק, למשל, ייתכן שיהיה תחרות קשה. שקול דרכים אתה יכול להתבלט מן הקהל על ידי פנייה לפלח מסוים של השוק. אתה יכול להציע דרכון נושאת במקרה כי זוגות כמו ארנק, או אולי אתה יכול להשתמש בכל החומרים ממוחזרים.
פיתוח אסטרטגיית צמיחה
באמצעות מחקר שוק תיירותי יעיל, העסק שלך יכול לפתח תוכנית צמיחה וליישם אותה כדי להשיג את המטרות שלך. אתה יכול לערוך מחקר תיירותי לנסות מוצרים ושירותים חדשים בקנה מידה קטן לפני השקת אותם לקהל שלך. זה עשוי לעזור לך לכוונן את הפרטים, לשפר את הצעותיך ולספק ללקוחות משהו שאף אחד אחר עושה.
לדוגמה, אם העסק התיירותי שלך מספק סיורים מודרכים foodie של השכונה המקומית שלך, אתה יכול לפתח סיורים ספציפיים ספציפיים המבוססים על מחקר של שוק היעד שלך. גלה אם הם רוצים לראות מסעדות טבעוניות, למשל. הפעל כמה סיורים קטנים יותר כדי לוודא שהלקוחות שלך מרוצים מהמקומות שבהם אתה לוקח אותם, ולאחר מכן הפעל את השירות בקנה מידה רחב יותר.
