למרות העלייה המשמעותית בשימוש בטכנולוגיה, התקשורת המילולית חשובה עדיין במקום העבודה. אי-מייל וסמארטפונים עשויים להקל על התקשורת, אבל לפעמים רק תקשורת מילולית מקבלת את הנקודה בצורה יעילה. תקשורת מילולית מעניקה למעסיקים, למנהלים ולמנהיגים צוות הזדמנות להתחבר לכוח העבודה ולבנות יחסי קרבה. בעוד תקשורת מושלמת לא תמיד אפשרי, מיומנויות תקשורת מילולית מתוחכם וטקטית גם חלקה על סכסוכים ולעזור לך לפזר במהירות את כל הבעיות כפי שהם מתעוררים.
תקשורת מילולית מספקת בהירות
שום דבר לא פוגע בתקשורת מילולית. לדוגמה, אנשים רבים יכולים לשמור מידע בקלות רבה יותר כאשר הוא מוצג ישירות אליהם או על ידי צפייה במישהו פנים אל פנים להשלים את המשימה. במהלך פגישה אישית או אימון, המשתתפים יכולים לשאול שאלות ספונטניות, לקבל תשובות מיידיות ולהבין את המצב או את המשימה בהישג יד.
תקשורת מילולית מגדילה את המוטיבציה
מילים של הערכה של מנהל להגביר את רמת האמון של העובדים. שמיעה מעודדת מילים ממנהל נראה אמיתי יותר מאשר אימייל לא אישי, והוא יכול להגדיל את הפרודוקטיביות של העובדים. תקשורת מילולית היא הדרך הטובה ביותר לתת לעובדים שלך להרגיש מוערך ומובן. זו הסיבה שיש קבוע פגישות אישיות עם העובדים שלך יכול ליצור רוח צוות להניע את כוח העבודה שלך. שבועי לשבת עם עמיתיהם לעבודה לעודד את העובדים לחלוק את דאגותיהם עם מנהיגות אחד את השני. מפגש אישי, "טאון הול בסגנון" מספק גם הזדמנות לעובדים ללמוד כיצד הם יכולים לעזור זה לזה בתפקידם.
תקשורת מילולית מסייעת לחסוך זמן
כאשר אתה להקצות פרויקט לעובד, היא צריכה להיות הבנה ברורה של מה שנדרש. מתן הוראות בעל פה, בניגוד מזכר או באמצעות דוא"ל, אומר שאתה יכול להסביר את הקצר ואת היעדים עבור הפרויקט כראוי ולהבהיר את כל נקודות הדבקה לפני עובד מתחיל את עבודתה. אם כולם על אותו דף לפני שתתחיל, אז אתה לא צריך להחזיק את ידו של העובד לאורך כל הפרויקט. העובד מקבל יותר אוטונומיה כדי לטפל בפרויקט דרכה שלה, ויש פחות בעיות הקשורות miscommunication בדרך. זה אמור לחסוך לך זמן יקר.
כיצד לשפר את כישורי תקשורת מילולית שלך
אם אתה מרגיש את כישורי התקשורת שלך חסרים, אתה יכול לשפר אותם על ידי קריאת ספרים על התפתחות מקצועית ואישית, או נושאים רלוונטיים אחרים אשר להרחיב את אוצר המילים שלך לחדד את האינטלקט שלך. הצטרפות קבוצת Toastmasters באזור המקומי שלך גם לעשות פלאים מיומנויות התקשורת שלך. Toastmasters International היא מובילה עולמית בפיתוח תקשורת ומנהיגות. אתה יכול להיות Communicator מוכשר יותר באמצעות דוברי הציבור, קורסים הכשרה מתקדמת אחרים מתקדמים. חלק מרכזי נוסף של התקשורת הוא האזנה. אתה צריך להתאמן להיות מאזין טוב מאז זה תכונה מפתח במקום העבודה של היום. אף אחד לא אוהב לדבר עם מישהו שמנגן באמצע השיחה. כשמישהו מדבר, שים לב למגע העין שלה, להבעות הפנים ולשפת הגוף שלך, ולהגיב בצורה טובה על ידי כך שתדע לה שאתה מקשיב, ותבין מה מתקשר.
