ככלל, ניתוח המכירות הוא ההשוואה בין ביצועי המכירות לבין היעדים המוצהרים. עם זאת, חברות עכשיו יש גישה לנתונים תובנה המאפשר ניתוח מעמיק הרבה יותר של לקוחות וקווי מוצרים. ניתוח מכירות בחריצות מאפשר כוח המכירות העסק שלך כדי לייעל את היעילות עם זמן ומשאבים.
ניתוח לקוחות
רכישת לקוחות היא יקרה עבור חברות רבות, שכן היא כוללת את עלות ההשקעות בקידום השיווק ואת הזמן מעורב בייעוץ המכירות. לכן, הבנת הצרכים הייחודיים של הלקוחות ופנייה אליהם עם פתרונות ממוקדים היא קריטית לרווחיות.
במאמר שפורסם בדצמבר 2012, הניו יורק טיימס ציין זאת חברות יכולות להשתמש בניתוחי תוכנה כדי לשבור לקוחות לשכבות מסוימות ולנתח את התנהגות הקנייה ברמה האישית. כאשר עסק יש מוצר חדש להכות את השוק, למשל, הוא יכול להשתמש בניתוח נתונים כדי להבין אילו לקוחות צפויים לרכוש את המוצר החדש. זה שומרי דיוק נגד משאבים מבוזבזים.
ניתוח תמהיל מוצרים
תמהיל המוצרים נהנה גם מניתוח המכירות. תמהיל המוצרים הוא מערך של פתרונות המוצעים בשורה מסוימת. ניתוח המכירות על פני תמהיל המוצרים מסייע לך לבצע שיווק חשוב ומבוססת החלטות אסטרטגיות, על פי שיווק M4B. אם אחד מציע הוא בבירור פרה במזומן שלך, למשל, מינוף כוחו כדי להרחיב את השוק שלך היא אסטרטגיה אחת. בניגוד, חברות יכולות לזהות מוצרים laggard בעת ניתוח מכירות המוצר. אם כן, לפעמים, תמיכה ותמריצים נוספים מוצעים לנציגי מכירות כדי לשפר את הביצועים של מוצרים אלה.
שימושים אחרים של ניתוח מכירות
ניתוח מכירות משמש ליישם סוגים אחרים של אסטרטגיות וטקטיקות עבור ביצועים מיטביים. בחלק מהמקרים, הניתוח מגלה ירידה בביקוש וביצועים של מוצרים מסוימים, אשר מציע תנופה במחירים מוזלים לנקות את המלאי. ניתוח הוא גם חיוני על מוצרים או שירותים חדשים כדי לעקוב אחר אם התוצאות על הקצב כדי להשיג מטרות ממוקדות. הכרה בקצב איטי מוקדם מאפשר זמן לתקשר עם אנשי המכירות כדי לשפר את המאמצים המכירות מוקדם, בניגוד לחכות עד לאחר היעד הוא החמיץ. Reps גם להשתמש בפרופילי לקוחות להמליץ על הרחבת אביזרים, שדרוגים או אפילו סוגים שונים של מוצרים. מכירות התרחבות אלה יכולות להגדיל באופן דרמטי את ההכנסות.
