ישנן מספר סיבות כי אדם יכול לרצות להתלונן על החברה ועל הביצועים שלהם. במצבים אלה Verizon מציעה מספר דרכים כדי לאפשר לחברה לדעת על בעיות או תלונות עם הארגון או השירות שלהם. תלונות ניתן לשלוח בדואר, נקרא לשירות הלקוחות של Verizon או באמצעות צ'אט מקוון בהתאם לרצונו של המתלונן.
לחץ על "צור קשר" בתחתית המסך בדף הבית של Verizon Wireless.
בחר את השיטה שבה תרצה להגיש את התלונה שלך. אפשרויות אלה כוללות דוא"ל, שיחה או דואר רגיל.
הזן את המיקוד עבור הכתובת שלך כדי למצוא את מיקום הדואר שלך אם הגשת התלונה בדואר. אם אתה מתלונן בדוא"ל, השתמש בתפריט הנפתח כדי לבחור את סוג השירות, הקטגוריה של חקירה וקטגוריית משנה של חקירה. הזן את מספר החשבון ואת פרטי הקשר והזן את התלונה בקטע "הודעה".
