מנהיגות כריזמטית היא מודל אחד המשמש את האקדמיה ואת המומחים למנהיגות הארגונית כדי לקבוע אילו תכונות, התנהגויות ופעילויות לעזור לעורר ולהניע שינוי בכוח העבודה של החברה. פרדיגמות ותיאוריות רבות פותחו על ידי מי שלומד את הנושא כדי לעזור להודיע ולחנך מנהיגים עסקיים על כלי הניהול והגישות היעילים ביותר. תיאוריות אלה כוללות מסגרות המבוססות על הערכה עצמית, ייחוסים של אחרים ומנהיגות מעצבת.
הגדרה ותכונות של מנהיגות כריזמטית
האטימולוגיה מסייעת להבין ולהגדיר "כריזמטי". המילה "כריזמה" מושרשת במילה היוונית העתיקה "kharisma", כלומר "טובה או מתנה אלוהית." זה בא להתייחס קבוצה מסוימת של תכונות אישיות שיש להם השפעה עמוקה על אנשים אחרים.
מנהיגות כריזמטית מתרכזת ביכולת לקסום ולשכנע. כאשר מנהיג עסקי, פוליטי או ארגוני מסוגל להפיח ולהפעיל תגובות רגשיות אצל חסידיו, מנהיג זה הוא כריזמטי. מנהיגות כריזמטית אמיתית מעוררת שינויים רגשיים אמיתיים אצל אחרים.
מנהיגות כריזמטית אינה רק היכולת לעורר קהל. הוא כולל גם את היכולת להניע ולשכנע את העוקבים להתחייב למטרה ולפעול כחלק ממאמץ קבוצתי. מנהיגים כריזמטיים מפגינים כנות במחויבות לסיבה (למשל, מטרה עסקית). הם גם מפגינים נכונות לקחת סיכונים סבירים או להקריב את הנוחות שלהם כדי להשיג את המטרה. זה, בתורו, לעתים קרובות מעורר מאזיניו וחסידיו לעשות את אותו הדבר במאמץ לקחת על עצמו את התכונות של המנהיג ואת התכונות שלהם.
מומחים מודרניים בדרך כלל לזהות חמישה מאפיינים של הבוס כריזמטי:
- אמון: מנהיגים כריזמטיים מפרישים תחושת רגוע וחזקה של אמונה בכישוריהם, בניסיון שלהם וביכולותיהם.
- תקשורת: המפתח לשכנוע כריזמטי נשען על כישורי התקשורת של המנהיג, כולל היכולת להקשיב באופן יזום.
- פוקוס: מנהיגים כריזמטיים יכולים להתמקד בדיוק כמו לייזר על מטרות, אף פעם לא מאפשר הסחות דעת להכות שורש או להניע אותם מן הקורס.
- יצירתיות: מנהיגים כריזמטיים בדרך כלל מפגינים רמה גבוהה יותר של יצירתיות ותחכום בעבודה, ומציעים רעיונות חדשים והצעות.
- חזון: לבסוף, מנהיגים עם כריזמה מסוגלים ליצירתיות יצירתית גדולה, שמטרתם מטרות מעוררות השראה ומאתגרות המסייעות בהשראת אחרים.
פיתוח מוקדם של תיאוריית מנהיגות כריזמטית
בעוד שהרעיונות שמאחורי המנהיגות הכריזמטית היו קיימים כבר מאה שנה ויותר, תיאוריית המנהיגות המודרנית החלה בשנות השבעים עם התמקדות אקדמית בהערכה העצמית של מנהיג. במילים אחרות, מנהיגים בודדים התבקשו להעריך את תכונותיהם והתנהגויותיהם האישיות, שנחשבו לחלק בלתי נפרד מכריזמה. כך, למשל, זוהו מנהיגים שהאמינו כי הם חולקים תכונות מסוימות במשותף, כגון ביטחון או מיומנויות תקשורת גבוהות מהממוצע. תכונות אלה הפכו אז לחלק מהמנהיג הכריזמטי.
תיאוריה זו עודדה במהלך שני העשורים הבאים כדי להתמקד בהשפעתם של מנהיגים כאלה על חסידיהם או על חברי הצוות שלהם. כאשר קבוצות של אנשים הגיבו עם רושם חיובי רגשית כדי קלט של מנהיג היו אז מוטיבציה להמשיך את המטרות של מנהיג ואפילו לחקות את התנהגותו, אז המנהיג נחשב כריזמטי.
תיאוריית מנהיגות כריזמטית ייחוסית
פרדיגמה נוספת להערכת מנהיגות כריזמטית התמקדה גם בתכונות, בתכונות ובהתנהגויות, אלא מנקודת מבט של אחרים. תכונות מנהיגות כריזמטיות הוערכו בהתבסס על האופן שבו אנשים מייחסים תכונות מסוימות למנהיגים משכנעים, מעוררי השראה או כריזמטיים.
מנהיגים כריזמטיים זוהו ככישורים בינאישיים כגון הזדהות חברתית ואישית, בניית קרבה והפנמה של ערכים משותפים על מנת לפתח קשרים מהדהדים רגשית עם חסידיהם. עם זאת, תיאוריה זו מתמקדת מה מאמין מאמין על המנהיג ולא איך המנהיג מתנהג עם חסיד. בעיקרו של דבר, הוא פועל מתוך העיקרון שמנהיגות כריזמטית קיימת כאשר חסיד אומר שהיא קיימת.
התפתחות תורת המנהיגות הטרנספורמטיבית
אולי ההתפתחות הגדולה ביותר בחקר המנהיגות הכריזמטית היא התיאוריה של מנהיגות מעצבת. זה אולי ההיבט הנחקר ביותר של מנהיגות באקדמיה המודרנית.
מקורו הוא ביצירתו של המדען הפוליטי ג'יימס מקגרגור ברנס, שהקים פרדיגמה או מסגרת לצפייה במנהיגות מנקודת מבט טרנספורמטיבית, תוך ניגוד למה שכינה "מנהיגות טרנסאקציונלית". זה סוג של מנהיגות מתמקדת אך ורק על חילופי, כמו רכישת הצרכן, שבו הקונה חילופי כסף עבור מוצר. צורה זו של מנהיגות לעולם אינה מתעלה על העסקה הספציפית, סבר ברנס.
מצד שני, מנהיגות מעצבת קשורה ליחסים מטופחים, שבהם המנהיג וגם החסיד מזינים זה את זה ועוזרים לשינוי זה בזה. באמצעות מערכת היחסים ההולכת וגדלה, הצדדים משנים למעשה את הנורמות המוסריות של ההתנהגות. המנהיג מתחיל מחזור מתמשך של שינוי שבו הארגון עצמו הופך בסופו של דבר.
יתרונות וחסרונות של מנהיגות כריזמטית
מנהיגים כריזמטיים יכולים להביא יתרונות חזקים לכל ארגון או עסק. ד"ר מרטין לותר קינג הוא דוגמה עדכנית למנהיג כריזמטי משכנע המוקדש לשינוי חברתי חיובי.
עם זאת, כריזמה יכול להיות גם שימש כנשק עבור הרשע. אדולף היטלר הוא דוגמה מובהקת למנהיג כריזמטי המסוגל לשכנע אחרים להתחייב לתוכניותיו להשמדה ורצח עם. היכולת שלו לשדל אחרים לבצע מעשי אלימות גרוטסקיים מעידה על כוחה של הכריזמה, עד כדי כך שהיא מעידה על הסכנות של מנהיגות כריזמטית.
עם זאת, החסרונות של כריזמה הם לא בהכרח בהכרח לא מוסרי או הרסני. בהינתן די זמן, כל מנהיג כריזמטי חיובי יכול להחליק לשינויים התנהגותיים שליליים, על פי כמה מומחים. מנהיגים כאלה עשויים להאמין לעיתונות שלהם ולהתנגד לכל ביקורת, לא משנה כמה ניסוח קונסטרוקטיבי או המוצע. אם נטייה זו אינה מסומנת, יתחילו חסידיו לצנזר את עצמם, בעוד העובדים הבלתי מעורערים והנאמנים נקלטו במעגל הפנימי של המנהיג. בסופו של דבר, הארגון הופך להיות אדיש, חסר החלטיות ואדישות.
