לעובדים יש זכות להגיש תלונות, רשמית בשם תלונות, על מצבים העסקתם. רוב הטענות ללכת גבוה יותר קופצים בחברה או מחלקת משאבי אנוש, אבל ייתכן שיהיה עליך להגיש את התלונה עם נציג האיגוד אם אתה חבר באיגוד. אם הבעיה חמורה, הגשת תלונה היא לעתים קרובות אחד הצעדים הראשונים לנקוט פעולה משפטית. אמנם חלק מהחברות יש טפסים דו"ח תלונה, אתה צריך לעתים קרובות לכתוב מכתב להגיש תלונה רשמית. הניסוח של המכתב חשוב כדי לוודא שאתה מקבל את הצבע שלך על פני ולתת את המידע הדרוש.
אסוף תיעוד של התלונה, כולל דיווחי אירועים, סקירות ביצועים והצהרות מאנשים בחברה, אשר מכירים את הנושא. רשום את השמות ואת פרטי הקשר של אותם אנשים.
שים את שמך, את התאריך, ואם רלוונטי, מספר העובד שבראש הדף. כתובת מכתב למנהל המחלקה או מי מטפל תלונות בחברה שלך.
השתמש בתיעוד שאספת בשלב 1 כדי למסור את פרטי התלונה שלך בפסקה הראשונה. אל תזריק את רגשותיך לתלונה; פשוט לציין את העובדות. כלול את התאריך, או התאריכים, את הבעיה ואת רשימת השמות ופרטים ליצירת קשר של אנשים שיכולים לערוב לסיפור שלך. אם הבעיה היא הפרה של חוזה ההעסקה שלך, ציין את ההפרשה שנשברה.
ספר לחברה כיצד ברצונך לפתור את הבעיה בפסקה השנייה. הפתרון שלך צריך להיות הוגן לכל הצדדים וכולל הצעות כיצד ליישם את הפתרון. אם אתה לא יודע בדיוק מה אתה רוצה, תן לחברה לדעת שאתה פתוח למשא ומתן.
שים את פרטי הקשר שלך בתחתית המכתב. לחתום עליו ולעשות עותק עבור הרשומות שלך.
