כיצד לכתוב הצעה עבור שירותים

בין אם אתה מגיב לבקשה להצעה או מציע הצעה לא רצויה עבור שירותים, זוכר מה מייסד Kyocera, קאזואו Inamori, ציין פעם: "אף לקוח לא הולך לחנות רק כדי לרצות את החנות." גם כאשר אתה חייב לספק גדול כמות של מידע על היכולת שלך שירות הפרויקט, להתמקד בצרכי הלקוח, הוראות ולחצנים חמים. בדרך זו, הטון של ההצעה, התוכן והארגון שלך ייכנסו לתגובה בצורה יעילה. להפגין הבנה ברורה של העסק של הלקוח ולהאיר את היתרונות של השימוש בשירותים שלך כדי לארוז משכנעת אגרוף משכנעת ההצעה שלך.

הכנה מראש

תכנן את התוכן שלך. אם לא צוין, לשאול את הלקוח מה היא תשקול גורמים בקבלת החלטת הקנייה ולאחר מכן לתכנן את ההצעה בהתאם. לכל הפחות, לענות על ההבנה של הצרכים של הלקוח ומה שמבדיל אותך מהמתחרים שלך במונחים של הכשרה, ניסיון, יכולות ויחסים. כמו כן, פנה לגישה שלך לפתרון צרכי הלקוח, יחד עם כמה זמן ייקח וכמה זה יעלה.

צור מתאר, אשר יכול מאוחר יותר לשמש תוכן העניינים שלך. אם אתה מגיב לבקשה רשמית להצעה, בצע את ההוראות המפורטות. אחרת, לארגן את המידע שלך מה חשוב ביותר לפחות חשוב ללקוח. לדוגמה, הניחו קורות חיים לקראת תחילת הצעה ללקוח חדש, או לקראת סוף ההצעה שלכם ללקוח חוזר שכבר מכיר את פרטי הכניסה שלכם.

צור מטריצה ​​המקצה שורה אחת לכל קטע בקווי מתאר שלך, ועמודה אחת לכל אחד מתחומי החשש או הקריטריונים לבחירה של הלקוח. בתוך כל תא שנוצר, לאכוף את ההיבטים של הכישורים שלך ואת הגישה כי הכתובת של הלקוח שלך לחצנים חמים. השתמש מטריצה ​​זו כדי לשמור על התוכן שלך מעוגנת לצרכי הלקוח שלך להזכיר לך את הנקודות להיות מודגש בתוך כל סעיף.

הצעת הצעה

מתח יתרונות הלקוח באופן עקבי לאורך ההצעה שלך עבור שירותים. תמיד להתחיל קטע המתאר כיצד הלקוח יהיה גם לקבל מה הוא מעריך או רוצה, או למנוע מה הוא מפחד או לא אוהב, באמצעות השירותים שלך.

לספק ראיות כדי לתמוך את הטענות שתבצע ההצעה שלך. לדוגמה, להוכיח את הרשומה מוצלחת עם עבודה דומה עם מכתבי המלצה, ציטוטים חינם או את פרטי הקשר של לקוחות מרוצים.

אמץ פורמט וטון מתאימים. לפעמים יספיק מכתב רשמי, ובמקרים אחרים יש צורך במסמך ארוך יותר עם קטעי לשוניות. אם לא צוין, שאל את הלקוח כיצד היא רוצה לקבל את המידע שלך, ואם היא יכולה להשאיל לך עותקים של הצעות זכייה בעבר לסקור.

צור חומר שקל לקריאה. השתמש במשפטים קצרים, קוהרנטיים, בתוך פסקאות של לא יותר מ -10 שורות. להעסיק 10- עד 12 נקודות גודל הגופן וליברלי לשלב שטח לבן בין קטעים ופסקאות. השתמש כותרות כדי לעזור ללקוח רזה, לסרוק בקלות לאתר מידע. להדגיש נקודות חשובות עם גרפיקה ויזואלית, טקסט מודגש, נטוי או בקו תחתון.

טיפים

• כאשר אתה שואל את הלקוח כדי להבהיר אזורים מעורפלים של הפרויקט או דרישות ההצעה, לנצל את ההזדמנות כדי להפגין את העניין שלך ואת האינטרסים העסקיים.

  צור סקירה כללית של תוכן ההצעה שלך כדי לתת ללקוח שלך ראש בראש של מה שיבוא. להציג סקירה זו מוקדם מכתב ההצעה שלך או מכתב כיסוי; בהצעות גדולות יותר, ליצור סעיף תקציר המבצעת כי בעקבות תוכן העניינים שלך וקודם כל החלקים האחרים.

  תבניות שימושיות כדי למנוע צורך להמציא מחדש את הגלגל בכל פעם שאתה כותב הצעה עבור שירותים.

  בדוק את ההצעה שלך עבור שגיאות איות ודקדוק לפני ההדפסה ושליחה. השתמש עיניים רבות ככל זמינים; טעויות פשוטות יכול להחליק על ידי אנשים שקראו גרסאות רבות של ההצעה. מצא עיניים טריות, אם אפשר.