איך לכתוב מכתב תלונה לסוכנות

סוכנויות רכב לעיתים קרובות לבצע אחריות או להבטיח עבודה עבור החברה אשר המכוניות שלהם הם מוכרים. אתה צריך לכתוב מכתב תלונה אם קנית את המכונית שלך זכיון ואתה לא מרוצה עם השירות, התיקונים או עם כל היבט של החוויה שלך עם זכיון. מכתב תביעה מנומס אך תקיף המתאר בבירור את החוויה שלך יסייע לסוכנות לפתור את הבעיה שלך.

היכונו לכתוב את תלונת השירות שלך לסוכנות על ידי עיון במסמך האחריות או בערבות. מצא את ההוראות אחריות אחריות או סוחר המכסים את התלונה הספציפית שלך לסוכנות הרכב. ודא שהאחריות לא פגה והבעיה מכוסה על ידי האחריות או האחריות.

פתח את תוכנית מעבד התמלילים במחשב. פתח מסמך חדש והקלד את התאריך בראש הדף. הקלד את השם המלא, הכתובת, העיר, המדינה והמיקוד שלך. הוסף את פרטי הקשר שלך, כגון טלפון, תא ודוא"ל מתחת לכתובת שלך. לחץ על "Enter" שלוש פעמים.

הקלד את שם הסוכן ואחריו כתובת הסוכן. הוסף שורה "תשומת לב" אחרי הכתובת והקלד את שמו של האדם שאליו אתה שולח את התלונה שלך. לחץ על "Enter" פעמיים.

הקלד את הקיצור "RE:" (לגבי) ולאחר מכן לתאר את הרכב כולל מספר ה- VIN. תאר את הבעיה עם הרכב ואת התאריך שבו הבעיה התבטאה לראשונה. רשום את התאריכים שבהם בוצעה העבודה כדי לנסות לתקן את הבעיה. כלול את שמות המכניקה או אחרים שאיתם היו לך דיונים על הרכב שלך אם אתה יודע את השמות.

הקלד את הכבוד שלך, "אדוני היקר או גברתי" או הקלד את שמו של האדם אם אתה יודע את זה. תאר בפירוט בדיוק מה אתה רוצה את זכיון לעשות על הבעיה שלך. הסבר לסוכנות כי אתה מצפה נציג של החברה ליצור איתך קשר מיד לגבי הבעיה שלך.

סגור את המכתב שלך על ידי תודה לקורא על הזמן שלהם ותשומת לב. הקלד "בכבוד רב", ולחץ על "Enter" ארבע פעמים. הקלד את שמך המלא ולחץ פעמיים על Enter. הקלד את המילה "מצורף" או "מארזים". לחץ על "Enter" פעם אחת ולאחר מכן הקלד רשימה של מסמכים שהצמדת למכתב התלונה.

הדפס את התלונה על נייר בגודל Letter. הדפס את המעטפה. ליצור עותק של המכתב שלך. מקפלים את המכתב המקורי עם כל המסמכים הרלוונטיים המצורפת. הדפסת דואר ושליחת מכתבך לסוכנות.

פריטים שתצטרך

העתק של אחריות / ערבות
תמלילן
מדפסת
מעטפה וחותמות

טיפים

אתר את VIN הרכב (מספר זיהוי רכב) בצד שמאל של לוח המחוונים, אשר גלוי מבחוץ באמצעות השמשה הקדמית או על מסמכי ההלוואה, תעודות אחריות כותרות הרכב.

צרף עותק של האחריות / אחריות.

צרף עותקים של הזמנות עבודה שהושלמו אם יש לך אותם.

השתמש בקסם של מעבד תמלילים ובדקדוק כדי למנוע שגיאות מביכות.