כאשר אתה מחפש עבודה חדשה, חשוב לדעת אם יש לך את סוגי הכישורים הדרושים כדי להתמודד עם המיקום. זה לא רק להבטיח לך לעשות את העבודה טוב, אבל אתה כנראה גם כמו עבודה יותר אם יש לך כבר את הכישורים הנדרשים. כשזה מגיע להיות הקופאית, כמה מן המיומנויות החשובות ביותר הן יכולות בסיסיות במתמטיקה, שירות לקוחות טוב, אמינות, מיומנות טכנולוגית בסיסית וכמה ידע במוצר. אתה יכול לשקול להסתכל כמה דוגמאות קופה לחדש לפני החלת להיות הקופאית אז אתה יודע איך הכי טוב כדי להדגיש את המיומנויות האלה בעת הגשת מועמדות לעבודה חדשה.
טיפים
-
Cashiers צריך יכולות במתמטיקה בסיסית, שירות לקוחות טוב, אמינות, מיומנות טכנולוגית בסיסית לפחות ידע מוצר קצת.
בסיסי מתמטיקה היכולות
בעוד הקופאים נדרשו פעם לעשות את כל החישובים שלהם באופן ידני, כמעט כל הקופאים המודרני מתבקשים לעשות את זה. עם זאת, חשוב להיות כמה כישורי מתמטיקה בסיסיים, כך שאתה יכול לדעת אם משהו לא בסדר. אחרי הכל, אם אתה מצלצל שלושה פריטים שעולים סביב 5 $ ופריט אחד 50 $, סך הכל צריך לבוא סביב $ 65 - $ 70 בהתאם המס המקומי שלך. לחלופין, אם מישהו מביא 50 אחוז הנחה קופון והם משתמשים בו על פריט שעולה סביב 20 $, זה צריך לצאת סביב $ 10.
שירות לקוחות טוב
זה כולל תקשורת טובה, נימוס מנומס בטלפון, ידידותיות גישה חיובית, כולם מיומנויות הקופאית מעולה. כקופאי, אתה תהיה עסק עם אנשים ללא הפסקה, ואף אחד לא אוהב להיות מצלצל על ידי אדם זועם שיש לו קשה לדבר עם אנשים.
אתה גם צריך להיות קצת בעיה פותר כי מעת לעת אתה תהיה נזרק כמה אתגרים. לפעמים יהיה לך לקוח שקשה להתמודד איתו ויש לפייס אותו. לפעמים יהיו לך בעיות טכניות, כמו דברים לא מצלצל או המערכת פשוט לא עובד. לפעמים הלקוח יצטרך עזרה עם משהו ואתה צריך להבין איך גם לעזור לו או מי עוד יוכל לעזור לו.
אמינות הקשורים חובות הקופאית
ישנן דרכים רבות אדם יכול להיות אמין, אבל כשזה מגיע חובות הקופאית, זה בעיקר אומר להיות אמין ביחס לטיפול בכסף להיות דייקן. זה קל לראות מדוע החברה רוצה הקופאי הם יכולים לסמוך על הטיפול במזומן, אבל הדייקנות היא גם מאוד חשוב כי להופיע מאוחר (או גרוע מזה, לא להופיע בכלל) יעזוב את עמיתים לעבודה נאבקים כדי למלא אותך.
אם יש לך ניסיון בעבודה במצב שבו אתה מטופל במזומן, אתה רוצה להדגיש את זה. אם יש לך ניסיון בעבודה קמעונאית או תפקידים אחרים שבהם הדייקנות היא חשובה במיוחד, הקפד להזכיר את זה בעת החלת.
ידע טכנולוגי בסיסי
קופות רושמות הופכות להיות קלות יותר לשימוש, אך רובן עדיין דורשות יכולות טכנולוגיות בסיסיות, במיוחד בהתחשב בכך שגם אם יש לך ניסיון בשימוש ברשומות של חנות אחרת, הן עשויות לפעול בצורה שונה מזו של החנות החדשה. השורה התחתונה היא שאם אתה מתקשה להשתמש בסמארטפון, אתה כנראה לא יעשה טוב כקופאית.
הידע של מוצרים
אמנם לא מכריע כמו מיומנויות אחרות, זה יכול לעזור לקבל קצת ידע על המוצר חברה מוכרת. לקוחות לעיתים קרובות לשאול הקופאים להמלצות, ואם אתה כבר מכיר את המוצרים בחנות מציעה, זה יכול להיות מועיל גם לך וגם לחברה. ברור, זה פחות חשוב במקומות כמו חנות מכולת שמוכרת מוצרים הכלליים כמו מזון פריטים נפוצים, אבל אם אתה עובד בחנות למכור פריטים מיוחדים, זה יכול להיות קריטי למדי.
