החל משרתי ה- mainframe המוקדמים ל- iPads, המחשבים הפכו לעמוד הראשי של העבודה. הם משחקים תפקיד איך עסקים לתקשר פנימי וחיצוני, לנהל את העובדים שלהם, להפעיל את קווי הייצור שלהם לעקוב אחר הלקוחות שלהם. עסקים הצליחו להצדיק את השקעותיהם במחשב בשל ההשפעות החיוביות על הרווחיות, הגמישות האסטרטגית והתפעולית, פריון העובדים והלמידה הארגונית.
רווחיות
מחשבים להגדיל את הרווחיות העסקית. על ידי מחשוב עיבוד נתונים, חשבוניות, שכר ותהליכים שונים אחרים, עסקים מסוגלים להפחית את מבנה העלות שלהם. מחשבים נמצאים בלב ערוצי ההפצה החדשים, כגון חנויות מקוונות, שהובילו ליצירת הזדמנויות חדשות בשוק ברחבי העולם. מכירות וצמצום עלויות בדרך כלל פירושו רווחים גבוהים יותר, ולכן העסקים ממשיכים להשקיע במחשבים. ההשקעה בטכנולוגיה מידע לעובד עלה למרות המחשבים הפכו פחות יקר, על פי הניתוח נעשה על ידי המדען הראשי MIT אנדרו McAfee.
גמישות
מחשבים מאפשרים גמישות אסטרטגית ותפעולית. מחשבים עושים עסקים זריז. קישוריות לאינטרנט, העברת נתונים במהירות גבוהה ומסדי נתונים רבי עוצמה אפשרו להנהלה הבכירה לקבל החלטות אסטרטגיות למיקור חוץ של חלקים משמעותיים מפעילותן ברחבי העולם. מערכות תכנון משאבים ארגוניים מצטברות נתונים מתהליכים תפעוליים כגון ייצור ומשכורות, ומאפשרות למנהלים לקבל החלטות בזמן אמת על הקצאות משאבים עבור כוח אדם, שיווק וייצור. מחשבים קיצרו את זמן ההגעה לשוק למוצרים חדשים: עסקים יכולים ליצור אב טיפוסים חדשים באמצעות כלי תוכנה וחומרה לסימולציה, ניהול קבוצות מיקוד מקוונות על ערעור אפשרי בשוק, ביצוע התאמות עיצוב מוצר מהיר והפעלת מוצרים חדשים כדי לעמוד בקצב הצעות המוצרים של המתחרים.
פרודוקטיביות
מחשבים מגדילים את יעילות העובדים. העובדים מסוגלים לעשות יותר בפחות זמן. מחישובי גליונות תוכנה לתקשורת נתונים במהירות גבוהה למסדי נתונים לאחסון וגישה לכמויות אדירות של נתונים, מחשבים מאפשרים לעובדים להתמקד יותר במשימות בעלות ערך מוסף ופחות במשימות שגרתיות. זה גם אומר ניסיון עבודה מעניין יותר עבור העובדים, עובדה שאושרה עבור עובדים קנדיים במחקר של משאבי אנוש ופיתוח מיומנויות של קנדה ב -2002. עובדים שנהנים מניסיונם בעבודה נוטים להישאר עם מעסיקיהם זמן רב יותר ולעבוד קשה יותר.
למידה
מחשבים משפרים את הלמידה הארגונית. התורם המשמעותי ביותר בתחום זה הוא חיבור לרשתות המקשרות בין מחשבים במקומות שונים. באמצעות בלוגים ארגוניים, פגישות וירטואליות ומדיה חברתית, עובדים ברחבי העולם יכולים לשתף נתונים, לשתף פעולה בפרויקטים וללמוד זה מזה בזמן אמת. אין צורך לטוס מאמנים מחלק אחד של העולם לשני כדי להכשיר אנשי מכירות על מוצר חדש, כי המידע ניתן לפרסם באינטרנט ונצפו 24/7. זה חוסך זמן וכסף, תוך שיפור פיתוח העובדים ואת הלמידה הארגונית.