מטרת מסע הפרסום היא לבנות ולהגדיל מותג שיוביל בסופו של דבר למכירות. חברות הפועלות בשווקי פרסום רוויים דוחפות את הקצה של מושגים חדשים בתחום הקמפיין השיווקי כדי לבלוט מהמתחרים. בעשותם כך, חברות לקצור הן השפעות חיוביות ושליליות ממסעות הפרסום שלהם.
חיובי: להתאהב עם המותג
חברות כמו אפל ו נייקי יש היסטוריה חזקה של פיתוח נאמנות למותג; הצרכנים אוהבים ולכן עו"ד עבור המותגים. למעשה, זוהי המטרה העיקרית של כל קמפיין הפרסום הארגוני. תחת חסותו של סטיב ג'ובס, אפל בנו יותר מאשר מותג; זה בנה תרבות הצריכה. בליבת ההצלחה של ג 'ובס היה יצירת מוצרים שהדהדו עם משתמשים שרצו רק לעשות משהו בצורה קלה וקלאסית. פרסום מוקדם המחשב אפל השמיט תכונות טכניות במקום דיבר בשפה משותפת על כמה מהר, מחשבים אמינים להפוך את החיים קלים יותר.
בזירת מותג אחרת, נייקי לא רק משחק את הפנטזיות של לוחמי סוף השבוע, אבל התווית שלו "פשוט תעשה את זה", מדבר עם כל אחד מנסה להתגבר על מכשולים או מצוקות. זה לא רק על ספורט פועל מהר יותר; זה על רודף כל מטרה עם אכזריות. בסופו של דבר, הן אפל נייקי יש מודעות למותג חיובי כי הצרכנים מרגישים כי באמצעות מוצרים אלה למעשה משפר את חייהם.
חיובי: בניית מודעות ציבורית
מודעות לשירות הציבור נועדו לבניית מודעות ציבורית לבריאות, בטיחות וחברה. חברות רבות מנסה ליישר את עצמם עם סיבות הקהילה על ידי פרסום המחויבות שלהם למטרות אלה. מדינת החווה היא חברת ביטוח, כמובן, אבל יש סדרה שלמה של פרסומות המעודדות לקוחות להיות "שכנים טובים" באמצעות התנדבות. Budweiser הוציאה מיליוני דולרים על הסופר בול שלה 2018 מסחרי הראה כי עובדי החברה האמיתית לענות לשיחה כדי לסייע בהקלה על ידי אסון על ידי הפקת אספקת מים חירום הצלת חיים. אלה הן דוגמאות של חברות באמצעות תקציבי הפרסום שלהם לעשות יותר מאשר למכור מוצר או שירות. מסעות פרסום מסוג זה יוצרים מודעות למותג חיובי, המפעילה רגשות חיוביים בקרב הצרכנים.
שלילי: ניכור דמוגרפי
מסעות פרסום מסוימים אינם משיגים מטרות של מודעות למותג חיובי, ולמעשה, ניכור הצרכנים. גם מסעות פרסום בעלי תקציב גדול העליבו או הפחיתו את הדמוגרפיה של היעד. דוגמה של מותג ענק שהצליח להשיג גל ויראלי של תשומת לב תקשורתית שלילית הוא פפסי. עם קנדל ג 'נר כמו הדובר, פפסי להגדיר את הסצינה של מהומה ברחוב. ג'נר מרצה את מחאות הרחוב על ידי מתן שוטר לפפסי. המבקרים מיהרו להאשים את פפסי וג'נר בהפרות סדרתי ובסיכונים למתפרעים ולאכיפת החוק. חברות לעולם לא ניכור בכוונה דמוגרפית. אבל ללא סדרה של בדיקות מערכת, מודעות בלתי הולמות מיוצרות ומתפרסמות, ויוצרות תגובה ציבורית בלתי הפיכה.
שלילי: מבלבל הצרכנים
פרסום כלשהו פשוט מבלבל בין הצרכנים. הדבר בולט ביותר במסעות פרסום לא מנוסים עבור מותגים חדשים, אך גם תעשיות ענק אינן חסינות. לדוגמה, תעשיות מוסדרות ביותר, כגון בנקאות ושירותים פיננסיים, חייבות לכלול מידע מסוים בפרסום כדי לעמוד בתקנות הפדרליות. לכן, מסתכל על המודעה עבור משכנתא חדשה עם כל הגילויים הנכונים לעתים קרובות מבלבל את הצרכנים במקום ליידע אותם. הצרכנים המכריע עם מידע יכול להוביל במהירות לצרכנים כוונון החוצה.
