פתיחת עסק הוא זמן של חלומות גדולים, התרגשות ותקוות גדולות להצלחה עתידית השפעה משמעותית על השוק. בעוד מיתוג, שיווק ומנהיגות בסגנון הם buzzwords כמעט בכל מגזין בתעשייה הספר, ההצלחה של העסק שלך הוא גם תלוי מאוד כמה טוב אתה בולט מן הקהל. בין אם אתה בוחר להיות מתחרה עלות, מתחרה בידול, להתמקד בשוק כולו או להתמקד רק חלק זה ישפיע על ההצלחה ואת הכיוון של החברה שלך באופן משמעותי. בחר את האסטרטגיה התחרותית שלך בחוכמה להיות מודעים חמש אפשרויות תחרותיות בסיסיות זמין לך בתור בעל עסק.
מהי אסטרטגיה תחרותית בעסקים?
כדי לשגשג ולהצליח בשוק, עסקים חייבים להיות אסטרטגיה לטיפול בתחרות עומד מן הקהל. הם חייבים לדעת מה הופך את החברה שלהם מיוחדת, וכדי לדעת את זה, הם חייבים להיות ברורים על החזון שלהם ואת הערכים. החזון והערכים של העסק מניעים את האסטרטגיה התחרותית שתאפשר להם להתבלט מהקהל ולצמוח בקצב בר-קיימא.
כדי לגבש אסטרטגיה תחרותית עבור העסק שלך, להתחיל עם החזון. זוהי המטרה הגדולה שיש לך איפה אתה בסופו של דבר רוצה את העסק שלך להיות, מה הבעיה זה פותר עבור הצרכנים ואיך אתה רוצה שזה יפעל. תסתכל על החזון שלך ולעבוד את הדרך שלך אחורה משם למקום שבו אתה נמצא. אילו מטרות גדולות אתה צריך לפגוש לאורך הדרך להגיע לאן אתה הולך? מה הצעדים התינוק מטרות קטנות יעזור לך להגיע אלה מטרות גדולות? מה שגרות היומי יכול לעזור להפוך את תהליך להגיע למטרות שלך? שים את התשובות שלך לתוך התוכנית העסקית שלך ואת הראייה לוחות כך הם מולך יום ביומו כפי שאתה להבהיר את הכיוון של החברה שלך ואת האסטרטגיה התחרותית שלך.
רבים של מטרות קטנות אתה מגדיר במסגרת התוכנית העסקית שלך יעזור לך להבהיר מה צריך להיות האסטרטגיה התחרותית של העסק שלך.לדוגמה, עסק מחפש את המוצרים הכי פחות יקר בקטגוריה נתונה יתחרו בצורה שונה מאוד מעסק התמקדו סחר הוגן לספק ללקוחות הזדמנות לבצע רכישה עם מטרה. האסטרטגיה התחרותית של המתחרה עלות כרוך הבטחת אפשרויות ייצור לפחות יקר, חיתוך עלויות התפעול בחנויות וקנייה בכמות גדולה ככל האפשר ולאחר מכן מושך לקוחות שצריכים לעשות את רוב הכסף שלהם. האסטרטגיה התחרותית של עסקי הסחר ההוגן תכלול בניית מערכות יחסים עם אומנים במדינות מתפתחות, המספקים להם גישה לחומרים כדי להפוך את הסחורה שלהם, לייבא את הסחורה ולשווק אותם באופן שנותן ללקוחות תחושה של יחסים והשפעה עם האומן. החזון של כל חברה מוביל אותם לפתח אסטרטגיה תחרותית שונה מאוד המביא צמיחה עסקית ואריכות ימים.
כאשר אתה מחשיב את האסטרטגיה התחרותית של החברה שלך, זכור לשמור על התחרות שלך בראש. האם יש מתחרים אחרים עלות או סחר הוגן עסקים באזור שלך? למה אנשים חנות איתך במקום איתם? אולי עסקים אחרים מתחרים לשלם את שכרם המינימלי, בעוד העסק שלך מצא דרך לשלם לאנשים שכר לחיות. המותג שלך הוא כעת את המתחרה עלות אתית, העסק המציע עלות נמוכה מבלי להקריב מוסר. זה יכול להיות כי אחרים סחר הוגן עסקים באזור לעזוב את הלקוחות המבקשים הם יכולים לדעת טוב יותר את האומנים. אולי האומנים שלך כוללים פתק אישי חתום ביד עם כל אחד מן החלקים בעל מבנה מיוחד. אולי יש דרך עבור לקוחות ובעלי מלאכה כדי להחליף פתקים בסידור חבר העט או סיורים מאורגנים במיוחד עבור לקוחות שרוצים לבקר בעלי מלאכה בחו"ל. הלקוחות שלך הם עכשיו בניית יחסים אמיתיים, והם עשויים לבחור את העסק שלך על פני מתחרה סחר הוגן כי זה מרגיש יותר משמעותי.
מה הן חמש אסטרטגיות תחרותי?
חמש אסטרטגיות תחרותיות גנריות הוצגו על ידי מייקל פורטר של הרווארד עסקים הספר בשנת 1979, והם מציעים דרכים שונות לחשוב על איך העסק שלך יהיה לשמור על הצלחה לטווח ארוך בהתחשב נקודות החוזק שלה ואת החולשות. האסטרטגיה התחרותית שבחרת צריכה לשחק את נקודות החוזק שלך תוך מזעור ההשפעה השלילית של החולשות שלך.
- אסטרטגיה של ספק עלות נמוכה: עלות נמוכה ספק אסטרטגיה שואפת ליצור מחירים נמוכים כל כך, כי המתחרים לא יכולים לעמוד או לחרוג הצרכן החיסכון עבור סחורות או שירותים באותה איכות. עלות נמוכה ספקי יכול לפעמים לקבל את נתח הארי של השוק, וכתוצאה מכך רווחים גדולים של צרכנים נאמנים שחוזרים פעם אחר פעם לבצע רכישות. Walmart אוהב להציע מחירים על סחורות גישה למגוון של סחורות עם שאף אחד אחר לא יכול להתחרות. אמזון לוקחת מקום דומה בשוק המקוון. מצד שני, מלחמות מחירים עם מתחרים יכולים לחתוך לתוך השורה התחתונה וליצור שולי רווח שאינם בר קיימא או כי הקרקע העסק שלך במקום אדום במקום הירוק.
- אסטרטגיית דיפרנציאציה רחבה: המהות של אסטרטגיית בידול רחבה היא להבין את הפסיכולוגיה, הצרכים והרגשות של הצרכן ההמוני על מנת ליצור מוצר שמתאים באופן ספציפי לצרכים אלה בדרכים שאף אחד אחר אינו פוגש בהן. עסקים עם גישה בידול רחב יכול לגבות מחירים גבוהים יותר עבור המוצרים שלהם, אשר לפעמים תוצאות בשולי רווח גבוהים יותר לקוחות נאמנים שאינם יכולים להשיג את הצרכים שלהם נפגשו באותו אופן על ידי כל עסק אחר. לדוגמה, Nordstrom ידועה שירות לקוחות מחלקת הנעליים מדהימה שלהם. מצד שני, חברות אחרות עשויות להעתיק את ההנפקות שלך, הלקוחות עשויים לא להיות נרגש ממה שאתה מציע או שאתה יכול לחרוג צרכי הלקוח, כך שהם לא מוכנים לשלם תג מחיר פרימיום עבור הצעות שלך. כאשר אלה בליטות בלתי צפויות בדרך להתעורר, זה יכול להיות קל לבזבז על פרסום ולמחוק שולי הרווח שלך.
- ממוקד עלות נמוכה אסטרטגיה: האסטרטגיה הממוקדת בעלות נמוכה מבקשת להציע מחירים נמוכים לפלח מסוים של השוק במקום לנסות לתפוס את השוק כולו. במקום לנסות להציע מחירים נמוכים על משהו שאתה מקווה לוכדת את תשומת הלב של כל האנשים בכל מקום, אתה לחדד על הלקוחות הפוטנציאליים שלך כדי מסמר למטה טווח הגיל שלהם, סוגר כלכלי, מין, תחומי עניין, ערכים ו / או מיקום גיאוגרפי. על ידי התמקדות בקבוצה קטנה יותר של צרכנים, זה יכול להיות קל יותר לצפות ולפגוש את צרכי הלקוח. לדוגמה, חנות מכולת אתית, בעלות נמוכה כמו אלדי ידועה בתשלום שכר בר-קיימא, המציעה מזון אורגני ותוצרת טרייה איכותית. הם פונים ללקוחות אתיים, בעלי ידע כלכלי, במיוחד הורים ומשפחות צעירות שרוצים להרגיש כאילו הם יכולים לקנות פריטים זולים מבלי להקריב את המוסר והערכים שלהם.
- אסטרטגיית בידול ממוקדת: אסטרטגיית ההבחנה הממוקדת מבקשת להציע מוצרים או תכונות שירות שונות לפלח מסוים של השוק במקום לנסות לפנות לכל השוק. אפל משווקת את האייפון, שבו יש פחות באגים, שימושיות אינטואיטיבית ותכונות אבטחה ייחודיות בהשוואה לטלפונים אחרים בשוק. הם יודעים כי צעירים אופנתיים ובעלי עסקים יגלו דברים שהם יכולים לעשות עם iPhone כי הם לא יכולים לעשות עם כל טלפון אחר בשוק וכי הם צפויים לזכות לקוחות לכל החיים.
- אסטרטגיית ספק השירות הטוב ביותר: האסטרטגיה הטובה ביותר ספקית שירות בוחר שוק ממוקד ערעורים עם עלות נמוכה ועלות נמוכה יותר. אסטרטגיה תחרותית זו עולה על ציפיות הלקוח הן בעלות והן בתכונות. רוב הצרכנים נהנים להרגיש כאילו הם מקבלים גניבה של עסקה על מוצר upscale עם תכונות יפות. על מנת אסטרטגיה זו להיות מוצק ומוצלח, אתה צריך להיות מומחה במציאת היצרנים בעלות נמוכה ביותר בערכים של החברה. יצרנים אלה חייבים לשים לב לפרטים ולהציע את אותו מוצר איכותי כמו המתחרים- high-end המותגים אבל במחיר נמוך יותר, העצמת לך להציע מוצרים דומים ללקוח במחיר נמוך יותר. בקרת איכות וייצור קשרים הם המפתח כדי להפוך את זה לקרות.
מה הם טקטיקות תחרותיות?
ברגע שהעסק שלך ברור על איזו אסטרטגיה תחרותית הוא רוצה לאמץ, תצטרך טקטיקות תחרותיות שיסייעו לתכנית להצליח. טקטיקות תחרותיות הן צעדים פעולה לשים את האסטרטגיה התחרותית שלך לתנועה. אלה הן פעולות שיכניסו אותך לפני התחרות שלך בשוק כדי להבטיח לך ללכוד את השוק בצורה שהם לא יכולים לשכפל. טקטיקות תחרותיות כתובת תמחור ומוצרים צריך להיות גם לטווח ארוך לטווח קצר.
- טקטיקות לטווח ארוך: לטווח ארוך תחרותי טקטיקות נראה כמה שנים אל העתיד כמו העסק שלך חי את החזון שלה. זה יכול לכלול אירוח מתוכנן רבעוני המכירות המתאימים עם עונות השנה או החגים. זה עשוי להצריך הצעה שנתי "לפגוש את האמן" האירוע שבו לקוחות להגיע בווידיאו ועידה עם אומנים שעושים את הסחורה שהם רוכשים. זה יכול כרוך בתכנון חגיגה ל -10 שנים או מכירה שנתית של סחורה כדי להתכונן למלאי חדש לחלוטין בשנה החדשה.
- טקטיקות קצרות טווח: טקטיקות תחרותיות לטווח קצר מבקשות לתמרן את התחרות השבוע, החודש או השנה מבלי להסתכל רחוק אל העתיד. כאשר השמיכות שהזמנת בחודש אוגוסט עדיין לא נמכר וזה עכשיו 15 דצמבר, אתה יכול להציע למכירה שמיכה מיידית עם מחירים כל כך נמוך הלקוחות שלך לא יכול להגיד לא. זה יכול גם כרוך אירוח ספר חתימה על ידי סופר סחר הוגן בחנות שלך בסוף השבוע כי אתה יודע שזה יהיה למשוך לקוחות לתוך החנות, וזה משהו התחרות שלך לא יכול לשכפל.
- החלטות תמחור טקטי: החלטות תמחור טקטי הן ההחלטות שמנהלת העסק עושה כדי להבטיח את התמחור הטוב ביותר עבור הצרכנים, תוך כיבוד השורה התחתונה. המפתח הוא לערער את מחיר התחרות שלך מבלי להקריב איכות. החלטות תמחור טקטי יכול לכלול בחירת יצרנים, נוהלי גיוס שכר העובד. זה יכול לכלול גם דברים כמו טעינה רק עבור עלות על פריט כמו שואב אוויר או מערכת גילוח, אבל אז לחייב מחירים פרמיה עבור החלפת מסנני אוויר או להבי גילוח.
- החלטות טקטיות המוצר: החלטות המוצר טקטי הם החלטות המוצר להגדיל את הקלות עבור הלקוחות תוך הגדלת השורה התחתונה עבור העסק שלך. אם אתה מוכר מוצרי ציפורניים הדורשים תנור או מנורה כמו גם מסיר מיוחד לשימוש נכון, אתה יכול צרור פריטים אלה יחד במחיר נמוך מעט, כך שהלקוח שלך יכול לקבל כל מה שהיא צריכה כדי להתחיל ברכישה אחת. היא תמשיך לקנות את הרכיבים האישיים של הצרור בזמן שהם אוזל או להתבלות.
