במילים פשוטות, סגנון פיקוח הוא איך אתה מתקרב לאחרים. סגנון הפיקוח שלך כולל כיצד לתקשר, להניע, לכוון ולנהל עובדים. כמו כל מי שהיה אי פעם מנהל יודע, ישנם מספר סוגים שונים של סגנונות פיקוח. מחקרים מראים כי סגנונות מנהיגות קשורים עמוק לתוצאות העבודה. הבנת איך כל פונקציות סגנון פיקוח יכול לעזור לך להיות מנהיג טוב יותר ולהשיג תוצאות טובות יותר עם הצוות שלך.
מה הם סגנונות פיקוח?
סגנון פיקוח הוא הגישה שלך לבימוי, ניהול, מוטיבציה ותקשורת עם העובדים. ישנם סגנונות מנהיגות רבים, כל אחד עם נקודות החוזק שלהם ואת החולשות. בעוד סגנונות פיקוח מסוימים נחשבים בדרך כלל שיטות מעולה, המציאות היא כי שום סגנון מנהיגות הוא אחד בגודל מתאים. מנהיג טוב יודע מתי וכיצד להשתמש סגנונות פיקוח שונים על מנת למקסם את התוצאות של הצוות שלה.
סגנון הפיקוח שלך אומר הרבה על איך אתה מוביל אנשים, כולל איך לתקשר, איך אתה שולט וכמה קלט אתה מאפשר לתהליך קבלת ההחלטות שלך. יתר על כן, סגנון הפיקוח שלך אומר הרבה על התוצאות שלך. יש כבר לא מעט מחקר המוקדש ללימוד שיטות מנהיגות וכיצד הם יעילים. סגנון אחד עשוי להשיג פרודוקטיביות גבוהה ומוראל נמוך בעוד שאחד מביא תוצאות באיכות גבוהה בקצב איטי יותר. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, חשוב להבין את התכונות הייחודיות של כל סגנון פיקוח, יחד עם היתרונות והחסרונות של כל אחד.
סוגי סגנונות פיקוח
בהתאם למקום שבו אתה מסתכל, תוכל למצוא סגנונות פיקוח רבים. עם זאת, הסגנונות הנפוצים ביותר הם כדלקמן:
- אימון: מנהיג אימון מתמקד בפיתוח אחד על אחד עם עובד. מערכת יחסים זו נראית לעתים קרובות כמו של מורה וחונך. המאמן עוזר לפתח אדם כדי להפיק את המרב מהביצועים שלהם, פרימינג אותם עבור דברים גדולים יותר. ראשית, על המאמן ללמוד את נקודות החוזק והחולשות של העובד. לאחר מכן, הגיע הזמן לחדד את כישוריהם ולקחת אותם לשלב הבא. אימון הוא סגנון פיקוח מעולה לשימוש כאשר עובד או חבר צוות נאבקים או מתנתקים מעבודתם. זה יכול גם לעבוד עבור אנשים בעלי מוטיבציה גבוהה אשר מחפשים להשיג קידום. בכל מקרה, אימון הוא סגנון המניע של מנהיגות. עם זאת, זה יכול להיות קשה ליישם עבור צוות שלם, במיוחד אם זה צוות גדול. * שותפות: מנהיג שותף מעודד עבודת צוות ומביא עובדים יחד. מנהיגות שותפות משמשת לעתים קרובות כדי לשפר את המוראל או להביא צוות משונה. סגנון מנהיגות זה הוא חיובי, מעודד וחברתי. עם זאת, סגנון הפיקוח השייכות אינו פועל בכל ההקשרים. זה נהדר לחבר את העובדים ולהגדיל את המעורבות אחד עם השני. סגנון המנהיגות הזה הוא הטוב ביותר בשילוב עם סגנונות מנהיגות אחרים. * פזיזות: מנהיג pacesetting קובע בר גבוה מצפה לכל העובדים להגיע אליו. מנהיג זה פועל ללא הרף לשיפור הביצועים, היעילות והתוצאות. בעוד pacesetting יכול להיות המניע עד לנקודה, זה סגנון פיקוח יכול לפעמים לעזוב את העובדים מרגיש המום ומתוסכל. אף אחד לא רוצה להרגיש כאילו הם נכשלים כל הזמן. אם בר מוגדר גבוה מדי המטרות אינן בר השגה (או מטרות ניתן להשיג רק על ידי overextending את עצמו) עובדים בסופו של דבר לאבד מוטיבציה. מסיבה זו, pacesetting צריך לשמש במשורה, ובהתאמה עם סגנונות פיקוח אחרים. * טרנספורמציה: מנהיג טרנספורמציה רוצה לא יותר מאשר לעשות שינוי. אדם זה מניע כל חבר צוות עם מיומנויות תקשורת חזקות, אמפתיה וראייה. למנהיגים טרנספורמטיביים יש רמה גבוהה של אינטליגנציה חברתית וכישרון להעלאת כולם סביבם. אם מישהו יכול לממש את הפוטנציאל של הארגון, זה מנהיג טרנספורמציה. מנהיגות טרנספורמטיבית מצוטטת לעתים קרובות כסגנון הפיקוח הרצוי והמצליח ביותר. * טרנזקציות: מנהיג העסקה מעדיף להקים שרשרת ברורה של פקודה, עם כל אדם בקבוצה יש תפקיד מוגדר. אדם זה מתייחס לעבודה כעסקה. עבודה טובה מתגמלת, בעוד העבודה המסכנה זועפת. במובנים מסוימים, זה יכול להיות מוטיבציה לעובדים, כפי שהם מונעים על ידי הגמול הפוטנציאלי של עבודה יפה. עם זאת, מנהיג העסקה לא משאיר הרבה מקום ליצירתיות או מחוץ לקופסה חשיבה. מנהיג זה אוהב לשמור על דברים מסודרים ומסורתיים. * משרת: מנהיג המשרתים הוא שחקן הצוות האולטימטיבי. נוטה להוביל על ידי דוגמה, אדם זה מניע את כל הסובבים אותם. לפעמים, מנהיג משרת הוא לא בעמדה הרשמית של מנהיגות, אבל אחרים באופן טבעי נמשכים לכיוון שלהם. מנהיגים אלה עובדים קשה, מראים שלמות ומגלמים ערכי חברה חזקים. מנהיג משרת גם מייעץ לכל חברי הצוות על החלטות. יתר על כן, מנהיג זה עשוי לקחת אחריות על כישלונות צוות, תוך מתן צוות כל האשראי על ניצחונות. העובדים בדרך כלל מרגישים כבוד ונאמנות למנהיגים המשתמשים בסגנון פיקוחי זה. * אוטוקרטית (סמכותית): מנהיג אוטוקרטי עושה את כל ההחלטות ללא קלט של הקבוצה. אדם זה מאמין שהם יודעים הכי טוב, ואינו סומך על אחרים לקחת את ההובלה. מנהיגים אוטוקרטים שולטים וסמכותיים. הם לא משאירים הרבה מקום קלט. אמנם נפוץ, סגנון פיקוח זה יכול לגרום לעובדים לאבד עניין בעבודה, או לבדוק לחלוטין. * ** Laissez-faire (נציג): מנהיג של מנהיג או נציג הוא ההפך הגמור של מנהיג אוטוקרטי. אדם זה מאפשר לעובדיהם לעשות מה שהם רוצים עם פיקוח קטן יחסית או כיוון. המנהיג הנציג מממש את הגישה של הידיים, ומאפשר לעובדים לטפל במשימות כראות עיניהם. במקרים מסוימים, סגנון פיקוח זה הגיוני. דוגמה אחת תהיה בתחום יצירתי כאשר הצוות הוא מנוסה מאוד, וחברי הצוות לבצע באופן עצמאי באופן עצמאי. עם זאת, עבור צוות הדורש כיוון ותקשורת, סגנון מנהיגות צירים הוא פחות אידיאלי. * דמוקרטית / השתתפותית: מנהיג דמוקרטי או משתתף כולל קלט חבר צוות בכל ההחלטות, אבל בסופו של דבר עושה את השיחה הסופית. מנהיג זה גם מעודד את היצירה של הקבוצה ואת המעורבות בפרויקטים. בגלל תהליך ההשתתפות, צוותים תחת מנהיגים דמוקרטיים יכולים להיות תוצאות איטי יותר ופרודוקטיביות נמוכה יותר. עם זאת, העובדים הופכים לעבודה באיכות גבוהה יותר תחת הנהגה דמוקרטית וליהנות משביעות רצון גבוהה בעבודה. סגנון מנהיגות זה ידוע כאחד סגנונות הפיקוח החזקים ביותר. * ביורוקרטית: המנהיג הביורוקרטי מקפיד על הכללים, ומעדיף לעקוב אחר ההליכים למכתב. לתעשיות מסוימות, כגון ייצור, או מקומות עבודה שבהם בטיחות היא דאגה עיקרית, מנהיגות ביורוקרטית מוצלחת. בשדות יצירתיים או בפתרון בעיות, סגנון פיקוח זה עשוי להיות נוקשה מדי. * כריזמטי (חזון): למנהיג כריזמטי יש נוכחות גדולה, שאין להכחישה. האישיות החזקה של אדם זה נוטה לעורר נאמנות בקרב חברי הצוות שלהם. מנהיג כריזמטי הוא בעל השפעה רבה. מצד שני, סוג זה של מנהיג הוא לעתים קרובות גדול יותר מאשר צוות או ארגון עצמו. אישיותו של מנהיג כריזמטי עומדת במרכז עבודתם, ופרויקט עלול להיכשל בלי מעורבותו של המנהיג. יתר על כן, מנהיג זה הוא לעתים קרובות כל כך התמקדו החזון שלהם שהם מאבדים סדרי עדיפויות אחרים. * מצבית **: מנהיג מצבית מנצל אלמנטים מכל סוג של מנהיגות בעת הצורך. סגנון מנהיגות זה הוא גמיש וגמיש. מנהיג מצבית בוחר את הסגנון הפיקוחי שמצב מסוים דורש. בגלל זה, מומחים רבים רואים מנהיגות מצבית להיות בין סגנונות החזק ביותר של מנהיגות.
סגנונות פיקוח יעיל ביותר
מומחים למנהיגות רבים מאמינים כי הגישה הפיקוחית הטובה ביותר היא להשתמש בשילוב של סגנונות. עם זאת, ישנם כמה סגנונות פיקוח שנחשבים היעילים ביותר של החבורה. הראשון הוא מנהיגות מעצבת. כדי להיות מנהיג שינוי מוצק, אתה חייב להיות כמה מיומנויות תכונות. עליך להיות בעל יושר, אינטליגנציה רגשית, מודעות עצמית ואותנטיות. יתר על כן, אתה חייב להיות חזון חזק, ולהיות מסוגלים לתקשר חזון זה ביעילות לאחרים. מנהיגים טרנספורמטיביים נוטים להפוך את כולם סביבם בדרכים חיוביות והם ידועים כמיטב יכולתם לצאת מהצוות שלהם. כמה מנהיגים מעצבים יכולים להיות קצת יותר מדי חזון, חסרי חשיבה אסטרטגית מפורטת. עם גישה זה מסתכל על התמונה הגדולה, כמו גם את הפרטים, מנהיג טרנספורמציה יכול להיות משחק מחליף עבור העסק.
סגנון פיקוח יעיל נוסף הוא הגישה הדמוקרטית. סוג זה של מנהיגות כרוך בהשתתפות של כל העובדים. על ידי הכללת המומחיות הייחודית של כל חבר צוות ופרספקטיבה, מנהיג דמוקרטי מגיע לעתים קרובות לתוצאות באיכות גבוהה. עם זאת, גישה זו יכולה לקחת יותר זמן מאשר שיטות אחרות. גישה דמוקרטית פיקוח לא יכול לסחוט את הפרודוקטיביות ביותר מתוך צוות, אבל זה יעודד אותם לספק את העבודה הטובה ביותר שלהם.
לבסוף, סגנון פיקוח מצבית הוא יעיל ביותר. סגנון מנהיגות זה עשוי להיות תרחיש המקרה הטוב ביותר, שכן הוא משלב את כל סגנונות הפיקוח, רק כאשר הם נחוצים. מפקח מצבית הוא גמיש עם הגישה שלהם. לדוגמה, שיטת אימון עשויה לעבוד היטב עם עובד אחד בצוות, בעוד שעובד עצמאי נוסף ישגשג עם מנהיגות ליש"ט. מנהיגות מצבית מאפשרת לך להסתגל לכל סגנון נדרש כרגע, השגת התוצאות הטובות ביותר ללא החסרונות. כמובן, הרבה מיומנות והכשרה נדרשת בסופו של דבר לאמץ את שיטת המנהיגות הזו.
כיצד לשנות סגנונות פיקוח
אם אתם מחפשים לשנות את סגנון הפיקוח שלך, יש כמה פעולות לשקול. הצעד הראשון לשינוי או שיפור בסגנון המנהיגות שלך הוא להבין איזה סוג של מנהיג אתה עכשיו. קחו את נקודות החוזק והחולשות שלכם. איך אתה מטפל העובדים שלך? מהו סגנון התקשורת שלך? שימו לב איך אתה להתמודד עם מצבים שונים ולעשות הערה בכל פעם שאתה שם לב שאתה משתמש באחד סגנונות מנהיגות מוגדר.
לחנך את עצמך על סגנונות פיקוח נוספים. ישנן תוכניות מנהיגות רבות, שיעורים ומשאבים הזמינים לאלו המעוניינים לשפר את כישוריהם. נצל ולמד כל מה שאתה יכול על כל גישת המנהיגות וכיצד ליישם אותו. תהליך למידה זה הוא צעד חשוב במיוחד אם אתה מתכנן לקחת סגנון הסתגלות.
עם כישורי המנהיגות החדש שלך מוכן, להתחיל להתאים את הגישה החדשה שלך. בכל מצב, לחשוב על מה שאתה מנסה להשיג ואיך אתה יכול להגיע לתוצאות שאתה רוצה. בחר את סגנון הפיקוח כי יהיה הכי טוב לעזור לך לעמוד ביעדים שלך. לדוגמה, אם עובד הוא נאבק כדי לעמוד במועדי, סביר להניח שאתה רוצה למנוע גישה pacesetting עד אמון של העובד הוא בנוי. זה עובד עשוי גם דורשים אימון להגיע עד מהירות. או, אומרים הצוות שלך סובל אכזבה גדולה, כגון פרויקט בוטל שכולם לשים הרבה עבודה. זהו זמן טוב עבור הגישה affiliative. אתה יכול לעשות זאת על ידי הבאת צוות יחד למסיבה פיצה לחגוג את העבודה הקשה שלהם. אולי אתה יכול לקבל את כל אחד מהם אומר משהו שהם למדו מהניסיון. זה יכול לטפח מליטה ולעזור reframe חוויה שלילית לתוך אחד חיובי, ובכך לשפר את המורל צוות.
זכור להישאר גמישים. הגישה שלך עשויה להשתנות בהתאם לנסיבות. אתה תמיד יכול להמשיך להתאים את הסגנון שלך לפי הצורך.
