כל מכתבים עסקיים צריכים להיות אחת משותפת - כתיבה ברורה ולבבית. מכתבים עסקיים עשויים להשתנות במטרות שלהם, יצירת מבחר של סגנונות מכתב עסקים.
מאפיינים
כל מכתבים עסקיים צריך את התאריך הנוכחי, כתובת החזרה, כתובת הנמען, ברכה וחתימה.
פורמט
מכתבים עסקיים ניתן לכתוב בלוק מלא או בלוק שונה סגנונות. במכתב של בלוק מלא, כל הכתיבה מתחילה בשוליים השמאליים ללא שוליים בפסקאות. באישור סגנון הבלוק המשופר, עם זאת, הקטעים מוזחים בחמישה רווחים, והתאריך והחתימה מתחילים במרכז הדף.
סוגים
מכתב היישום הוא סגנון מאוד פופולרי מכתב העסק. מכתבי הבקשה נכתבים על ידי אנשים המחפשים עבודה. מכתבים אלה משמשים ככלי מבוא למעסיקים פוטנציאליים. מכתבי יישום מכונים גם אותיות כיסוי, אך חשוב לציין כי המונח "מכתב כיסוי" יכול גם להתייחס סגנון אחר מכתב עסקים. סוגים אלה של מכתבים עסקיים מתייחסים למסמכים הכלולים בחבילות. אותיות כיסוי אלה בדרך כלל מפרטות את תוכן החבילה עבור הקורא ומשמשות אישור עבור הנמען.
מכתב קבלה נכתב בדרך כלל בתגובה לבקשה, או בתגובה להזמנה כלשהי. מכתב הוקרה יישלח בתגובה מכתב קבלה, ולפעול כקבלה עבור שני הצדדים.
כאשר לקוח לא מרוצה סחורות או שירותים, נהוג לשלוח מכתב תלונה. מכתב התלונה צריך להכיל מידע ספציפי כדי לסייע לנמען בזיהוי הפרטים או הסחורה המעורבים בבעיה. מכתבי תלונה נשלחים גם בין עסקים.
יתרונות
כל מכתבי העסקים, ללא קשר לסגנון, משמשים תיעוד של תקשורת בין שני הצדדים. זה יכול להיות מועיל מאוד לשני הצדדים צריך חילוקי דעות או אי הבנות להתעורר.
אזהרה
היזהר להשתמש בשפה לבבית, רשמית בעת כתיבת מכתב עסקי. הימנע משימוש בסלנג, שכן סוג זה של שפה בלתי רשמית אינו מתאים לעסקים. כמו כן, הקפד לאיית את שם הנמען כראוי, ולשמור על מכתב קצר שלך עד לנקודה.
