כיצד בהצלחה להפעיל סוכנות האיוש זמני

סוכנות כוח אדם זמנית מספקת שירות בעל ערך הן ללקוחותיה והן לקהילתה. למרות הצורך המכריע ברוב האזורים עבור איכות פתרונות לטווח קצר האיוש, רוב חברות האיוש הזמני נמצאים בעסק במשך פחות משנה לפני סגירת הדלתות שלהם. אבטחת ושמירה על לקוחות, גיוס עובדים מיומנים, צמצום ללא מראה ומתן שירות מעולה ללקוח נדרש כדי להצליח בענף תחרותי זה. התאמת העובד הנכון לפתיחה הימנית היא משימה מאתגרת הדורשת איזון מושלם בין מקומות עבודה זמינים לבין אנשים מיומנים הזמינים לעבודה.

פריטים שתצטרך

• חומרי שיווק

• יישומים

• בדיקות המבקש ומעקב תוכנה

מחקר

לבחון את השוק שלך. אם אתה באזור שהוא בעיקר תעשייתי, אתה עלול למצוא צורך המתמחה במחסן ואנשי ייצור. אזורים עם גידול האוכלוסייה הגבוהה עשויים להיות זקוקים לעבודה מיומנת עבור פתחי הבנייה. מטרופולין עיקריים יש לעתים קרובות משרדי עורכי דין, בתי חולים וחברות קייטרינג שיכולים לספק אזורים אפשריים להתמחות.

חברות מחקר בשוק שלך. ערכו רשימה של כל החברות בשטח השירות המיועד שלכם, אשר יכול להיות זקוק לסוג העובדים בהם אתם מתכננים להתמחות. אם לא מספיק חברות קיימות כדי לתמוך בעסק שלך, ולאחר מכן להרחיב את המומחיות שלך. רשימה זו תשמש לרשימת הלקוחות היעד שלך כאשר אתה מתחיל שיווק.

מצא מקורות לגיוס מועמדים איכותיים. ודא שיש לך דרך להגיע לסוג העובדים הדרושים בשוק שלך. למד מה מכללות ואוניברסיטאות מציעים קורסים המומחיות שלך, להכיר את מרכזי עבודה, משרדי אבטלה ופרסומים שיכולים לעזור לך להגיע למטרה שלך עבודה במהירות.

שיווק

תעדיף את החברות ברשימת היעד שלך. פיזית לבקר כל חברה ברשימה שלך להציג את עצמך ואת החברה שלך ללקוחות פוטנציאליים. נסה לקבוע פגישה להצגה רשמית במועד מאוחר יותר אם מקבל ההחלטות אינו זמין כאשר אתה מפסיק. בעוד אנשים רבים מפחדים הקור קורא, היא הדרך הטובה ביותר לקבל את הרגל שלך בדלת.

פגוש עם מחלקת העבודה של האזור או סוכנות ממשלתית אחרת המסייעת לכוח העבודה הבלתי מועסק. תן למנהל לדעת איזה סוג של מיומנות קובע לך לחפש כך היא יכולה להפנות מועמדים פוטנציאליים לך. אם בכלל אפשרי, להגדיר הוגן עבודה עם המחלקה כדרך לאסוף ולפגוש עם המועמדים.

השתתף בירידי עבודה באזור שלך. ירידי תעסוקה הם לעתים קרובות במכללות, משרדי אבטלה ומרכזי כנסים. הקמת דוכן באירועים אלה היא השקעה ראויה כי בוגרי קולג 'חדשים רבים עובדים מובטלים מיומנים יהיו נוכחים יכולים לראיין במקום. ירידי תעסוקה גם נותנים לך הזדמנות לראות את חברות מקומיות אחרות כי הם עובדים כדי להציג את השירותים של החברה שלך.

עקוב אחר כל איש קשר חדש שאתה פוגש. קריאה או דיוור כרטיסי תודה ללקוחות פוטנציאליים היא דרך להזכיר להם את השירותים שלך ולהציג אותם עם מידע ייתכן שהשמיט בטעות. זה נחשב בדרך כלל מקובל לבדוק עם אנשי הקשר על בסיס שבועי או דו שבועי כדי ללמוד אם הצרכים שלהם השתנו או לא.

תחזוקה של לקוחות

הפוך את הציפיות ברורות. לאחר חוזים יסודיים הוא המפתח. אחת הסיבות הנפוצות קשרי הלקוחות סוף הוא כי שני הצדדים היו ציפיות שונות. ודא כי החוזים שלך יסבירו ביסודיות את השירותים שאתה מספק ואיך תוכל לנהל את העסק שלך עם הלקוח החדש שלך.

בקש משוב מהלקוחות שלך לעתים קרובות. לאחר כל משימה הושלמה, לשאול את הלקוח שלך מה אתה יכול לעשות טוב יותר בפעם הבאה. הלקוחות שלך הם המקור הטוב ביותר של רעיונות לשיפור וייעול העסק שלך, ולבקש מהם את דעתם לא רק מטפח תקשורת פתוחה טוב אבל בונה אמון וכבוד.

דון בכל הבעיות שיש לעובדים שלך בעבודה. לעשות זאת בגלוי וברגע החששות מובאים לידיעתך. לעתים קרובות הלקוח לא יהיה מודע לבעיה, ועל ידי הבאת הנושא לתשומת לבו, אתה מראה כי אתה מודאג לא רק על היחסים העסקיים שלך, אלא על ההצלחה של הלקוח שלך.

לדבר בכנות עם הלקוחות שלך אם אתה לא יכול לענות על הציפיות שלהם. אם המשימה המוצעת החברה שלך קשה מדי למלא או את שיעור התשלום נמוך מדי, להיות כנים ולתת הלקוח שלך יודע. פעמים רבות, הלקוח אינו מודע לכך שהבקשה היא בלתי סבירה, ועם כמה משא ומתן אתה יכול להפוך את הבעיה למצב חיובי עבור שני הצדדים.

מזעור מופעים

מכיר את העובדים שלך ואת הכישורים שלהם. התאמת האדם הנכון לתפקיד הנכון היא המטרה של סוכנות כוח אדם זמנית, ולהפוך את ההתאמה הנכונה תסייע להבטיח כי העובדים שלך שמחים על המטלות שלהם. עובדים שמרגישים את כישוריהם מנוצלים כראוי למצוא שביעות רצון בעבודה יותר רוצה לעשות עבודה טובה.

התקשר ללקוח שלך בזמן שהעובד שלך אמור להתחיל לעבוד. זה תמיד הכי טוב שאתה קורא כדי לאשר את ההגעות לפני הלקוח שלך יכול להתקשר להתלונן אם אי הופעה קורה.

יצירת רשימת שיחות בכל יום. יש עובדים גיבוי מוכן להישלח מיד במקרה של אי-הופעה. שאל את העובדים שלך על מנת להתקשר ולבדוק עם הצוות שלך כל בוקר, כך שאתה יודע מי הוא מוכן ומחכה להיקרא אם המשימה נפתחת.

ליישם תוכנית תגמול עבור נוכחות טובה. הצעות תחרויות או מטרות מבוססות תגמול אחרות עבור עובדים שמגיעים בזמן בכל פעם שהם מקבלים משימה יעזרו למזער שיחות- outs ו-מראה. זה גם גורם לעובדים להרגיש מוערך, אשר מפחית תחלופה ובונה נאמנות.

בקשת משוב מעובדים לאחר כל משימה חדשה מתחילה. העובדים שלך יידעו אותך אם הם אומללים; אם הם, עדיף למצוא להם משימה אחרת מהר ככל האפשר. עובדים אומללים עשויים להיות פחות מוקדשים למשימה, ועובד אחר עשוי להתאים יותר. אתה יכול גם לשאול אם או לא תחומים אחרים בחברה נראו כאילו הם היו קצרות, ולהשתמש במידע זה כדי לברר על מטלות אחרות הלקוח עשוי להיות.