הפונקציה העסקית והפלט של המוצר או השירות הם שתי הדרכים הנפוצות שבהן חברות מקימות מחלקות ארגוניות. מחלקה פונקציונלית היא אחד הטיפוסים הנפוצים והמוכרים יותר, כלומר, הקמת מחלקות לכל פונקציה עסקית משותפת, כגון ייצור, רכש, שיווק ומכירות. ייצור מחלקות פירושו מחלקות מבוססות על בסיס המוצר או השירות שבו עובדים העובדים.
בסיס
הבדל מרכזי בין מחלקה פונקציונלית למוצר הוא הדרכים הבסיסיות לאופן הגדרת המחלקות. חברות מסוימות לשלב הן מחלקות תפקודית המוצר. מחלקה פונקציונלית משמשת בדרך כלל לחלוקת עובדים על בסיס תהליך העבודה המשותף שבו הם עוסקים. מחלקות מוצרים מתרחשות לעיתים קרובות בחברות המפצלות תהליכי ייצור, שיווק, מכירות או תהליכים אחרים לקטגוריות מסוימות, ומעניקות לכל מוקד חשוב בפעילות הליבה. לפיכך, עובדים בתוך שטח פונקציונלי רחב יותר ניתן גם לחלק קטגוריות מוצר, או מחלקות.
סוגי ארגונים
הבדל משמעותי נוסף בין מחלקות פונקציונליות למוצרים הוא סוג הארגונים שמשתמשים בהם בדרך כלל. ארגונים קטנים יותר, מפיקי קו הייצור וארגונים מקצועיים מבוססים כגון מכללות ובתי חולים בדרך כלל יש מחלקות פונקציונליות, בין היתר בשל המסורת. ארגונים גדולים יותר, חברות רב לאומיות וחברות שיש להן פעילות הפרוסות במקומות רבים, עשויות להעסיק מחלקות מוצרים כדי לאפשר לעובדים במקומות מסוימים להתמקד בייצור או בפלט של מוצר מפתח.
חוזק
גישות פונקציונליזציה ופונקציונלי מוצר כל אחד יש עוצמות שונות. מחלקות פונקציונליות הן לעתים קרובות חסכוני יותר, כי כל פונקציה הליבה יש קבוצה אחת של עובדים התמקדו לחלוטין על תהליך העבודה או הפונקציה. מחלקות המוצר משמשות, בין היתר, כדי לפצל ארגון גדול יותר ליחידות עבודה קטנות יותר, ספציפיות למוצר. זה מאפשר יותר עבודת צוות תקשורת טובה יותר בקרב קבוצה קטנה יותר של עובדים התמקדו במיוחד על מוצר אחד.
חולשות
ביקורת עיקרית על מחלקות תפקודית היא שהיא גורמת לחלוקה לפי תפקוד. העובדים נוטים יותר להפריד את תהליכי העבודה שלהם מאחרים, מה שמקשה על השגת היערכות עם מטרות ואסטרטגיות של החברה. חיסרון גדול של הגישה מחלקה המוצר היא שזה יכול להוביל לשכפול של המאמץ שכן עובדים בכל קטגוריה מוצר לעתים קרובות לבצע פונקציות דומות. לדוגמה, לכל מוצר יכול להיות צוות שיווק ומכירות משלו שפועל באופן עצמאי של קבוצות שיווק ומכירות אחרות בחברה.
