עבדתי בחברת סטארט-אפ לפני כמה שנים. נכנסתי כאשר המוצר היה רק להכות את השוק כדי ליצור מבנה עסקי, לגבש מדיניות ונהלים, להפעיל את הפעילות היומית ולספק שירות לקוחות. הייתי העובד היחיד והיה לי הזדמנות ייחודית לפתח עסק מהיסוד מבלי שיהיה לו הנטל לדאוג להשקעה.
לפני השנה הראשונה שאני עובד בחברה, פגענו במיליון דולר במכירות.
הנה איך עשיתי את זה.
פריטים שתצטרך
-
נהיגה
-
נחישות
המוצר היה ייחודי - זה לקח מוצר מיושן, פחות שימושי ועידכן אותו כדי לענות על הצרכים של המאה ה -21. זה היה פתרון חדשני לבעיה עתיקה. היה חלל בשוק מחכה למוצר זה.
האמנתי במוצר. מעולם לא הייתי איש מכירות. זה לא היה הדבר שלי. אבל התחלתי לשמוע מאנשים כמה מוצר זה עשה את ההבדל בחייהם והרגשתי טוב על מכירת מוצר זה. היה לי תשוקה לקבל את המוצר החוצה על השוק. זה היה עושה טוב ברחבי הארץ, לעזור לאנשים שנזקקו או רוצה הניידות שלהם להישאר פעיל.
דיברתי עם הלקוחות שלי, לא איתם. שמעתי מאנשים רבים כי הטכניקה שלי כמו salesperson הוא טוב מאוד.אבל האמת היא שזו לא טכניקה - השיחה האותנטית ביני לבין האדם בצד השני של הקו. אני זוכר פרטים קטנים עליהם או על החברה שלהם והודעתי להם ששמתי לב, גם אם לא דיברנו חודשים. אני קורא להם בשמם במהלך השיחה, כאילו אני חבר ולא זר מנסה למכור להם משהו. אני משאיר את החלטת המכירה להם על ידי לא להפעיל לחץ לקנות עכשיו. אני גורם להם להרגיש כאילו אני נותן להם עסקה מיוחדת גם אם לא.
הייתי עקבי עם מה שאתה אומר ומה אתה עושה. אם אתה אומר את המוצר הוא תחזוקה נמוכה, אז זה יהיה טוב יותר תחזוקה נמוכה. אם אתה אומר שזה קדילאק של מוצרים אחרים בתחום זה, אז עדיף להיות הקדילק. תן לאנשים ערך עבור דולרים שנצברו קשה שלהם. אנשים מצפים לקבל את מה שהם משלמים. כיצד תוכל לקדם את איכות המוצר שלך ישפיע על המוניטין של החברה שלך. אם אתה אומר את המוצר הוא באיכות גבוהה כאשר לא שלו, אז את המוניטין שלך מקבל נגועה.
שמתי לב לפרטים תוך שמירה על העין שלי על התמונה הגדולה. מה המוצר שאתה מוכר, זה פרנסה שלך, זה לחם שלך חמאה. זה חיוני כי איכות המוצר עומד בסטנדרטים שלך אבל זה חיוני כדי להיות סטנדרטים גבוהים עבור איכות המוצר שלך.
טיפים
-
תפסיק להרוויח כסף עבור אנשים אחרים ולקחת כל הסיכונים שאתה יכול להרשות לעצמך לקחת לעבוד על עצמך!
