כיצד להשתמש ניתוח גאפ בניהול אירועים מיוחדים

כשמדובר בניהול אירועים מיוחדים, זה יכול להיות קשה להעריך את ההצלחה, כי דברים רק לעתים רחוקות ללכת כמתוכנן ויש תמיד מקום לשיפור. ניתוח פער עושה מדידה של ההצלחה של אירועים מיוחדים הרבה יותר קל. ניתוח פערים יוצר סדרה של מטרות לפני האירוע ומשווה מטרות אלה לתוצאות בפועל. זה יאפשר לך להעריך עד כמה מוצלח האירוע כבר בעמידה ביעדים אלה.

רשום רשימה של מטרות שברצונך להשיג לפני האירוע המיוחד. מטרות אלו צריכות להיות ניתנות למדידה. דוגמאות ליעדים לאירוע מיוחד עשויות לכלול את מספר המשתתפים, רמת הסיקור התקשורתי, ההוצאות או הגברת המודעות למותג. לא משנה מה המטרות שבחרת, ודא כי הם מה שאתה מחשיב קריטי להצלחת האירוע המיוחד. המטרות צריכות להיות ספציפיות; אם המטרה שלך היא מספר המשתתפים, לרשום את מספר מסוים אתה רוצה להשיג.

רשום רשימה של הישגים לאחר האירוע. כלול רק את אלה שהגדרת ליעדים שלך. שוב, אתה רוצה להשתמש בנתונים ספציפיים. להיות בטוח כי הנתונים אתה משתמש דומים עם המטרות שלך. לדוגמה, אם המטרה שלך היתה לחלק 100 יחידות קידום מכירות באירוע, ההישג שלך חייב להיות נמדד ביחידות (לא במקרים, פאונד או ערך דולר).

לחשב את ההבדל בין המטרות שלך ואת ההישגים שלך. זהו תהליך פשוט יחסית: אתה פשוט לקחת את הדמות שבחרת עבור המטרה שלך ואת הדמות שהשגת, ואז לחשב את ההבדל בין השניים. אם היתה לך מטרה למכור 3,000 כרטיסים לאירוע מיוחד ואת דמות בפועל היה 2,000, אז יש לך פער של 1,000 כרטיסים. אם מכרת 3,000 כרטיסים או יותר, לא קיים פער.

כתבו דוח על פי הפערים שצוינו באירוע. זה יעזור לך לבצע שיפורים באופן שבו אתה מארגן אירועים מיוחדים בעתיד. אתה צריך לכלול את כל הפערים, עם הסברים והצעות אפשריות לשיפור, כמו גם את כל ההישגים שבהם לא היו פערים, עם הסברים לגבי המטרה הושגה.

הפיצו את הדוח לכל הגורמים הרלוונטיים, כולל כל מי שעבד באירוע המיוחד ויעסוק באירועים מיוחדים דומים בעתיד. הדבר יאפשר להם להבין את פערי הביצועים באירוע הקודם, ויספק להם עצות כיצד לבצע שיפורים בעתיד. פעולה זו תקטין פערים בביצועים עתידיים.

טיפים

זכור להשתמש רק למטרות מדידה. אם אתה משתמש במטרה פחות מוחשית, כגון הגברת המודעות למותג, עליך להיות בעל אינדיקטור ביצועים בר-מדידה, כגון עלייה של 20% בהכרת המותג בקרב משתתפי האירוע.