אימייל הוא חלק חיוני של מקומות עבודה ועסקים רבים. תקשורת דואר אלקטרוני עסקית עושה רושם כמעט חשוב כמו תקשורת פנים אל פנים, והוא יכול להימשך זמן רב יותר. דוא"ל עסקי צריך תמיד לשקף מקצועיות יש מטרה עסקית. זה קל ליפול לתוך הרגלי דוא"ל רע, מודעות מתמדת כל כך ערנות לגבי דואר אלקטרוני נחוצים חיוניים לתמונה העסקית מקצועי.
שדה נושא
שדה הנושא הוא חשוב כמו הגוף של הדוא"ל. זה מקצועי הכותרת שלך הודעת דוא"ל צריך מילים המשקפות את זה. השתמש דקדוק נאות בתחום הנושא ללא איות שגוי, ולהשתמש המתאים אותיות גדולות ותחתון. להעביר את מטרת הדוא"ל שלך ביטוי קצר, תמציתית. "על פרויקט Winfield", "איך לחזור אליך על החשבון שלך", "זמן שאלות נוכחות שאלות" הן דוגמאות של עסקים כמו שורות נושא עבור הודעות דוא"ל. לעולם אל תשתמשו בסלנג, בשפה פגומה או אפילו במשפטים מזדמנים כמו "היי", "איך זה הולך?" או "שאלה".
ברכות והרשמות
השתמש ברכות מקצועי חתימות כדי לשמור על התקשורת האלקטרונית שלך בקנה אחד עם תדמית עסקית מקצועית אתה רוצה להעביר באמצעות דוא"ל. גם אם אתה בדוא"ל ארוך, מוכר קשר עסקי עם מי יש לך התכתבות תכופים, לשמור את ברכות ו signs מקצועי ואדיב. עבור אנשי קשר חדשים ובלתי מוכרים, השתמש "מר סמית היקר" ו "דרישת שלום" עבור ברכה לחתום. עבור אנשי קשר מוכרים יותר, "איימי היקרה" ו "אני מעריך את זה!" הם יותר פורמלי עדיין מקצועי עדיין.
עיצוב, קבצים מצורפים וקבצי חתימה
עיצוב דוא"ל העסק הוא מיותר ועלול לגרום הדוא"ל להיתפס מסנני דואר זבל. השתמש בקבצים מצורפים עם טיפול ורק עם הידע המוקדם של הנמען ואישור, במיוחד קבצים מצורפים גדולים. קבצי חתימה צריך להיות קצר ככל האפשר.
שפה וטון
השפה והטון של תקשורת דוא"ל צריך להיות מקצועי כמו תקשורת כתובה אחרים. השתמש באדיבות, דקדוק טוב, איות, אוצר מילים וסימני פיסוק. השתמש בשפה עסקית משותפת, לא סלנג, גסות או ביטויים מזדמנים. חשוב להשתמש בטון מתחשב, ידידותי בדוא"ל. אל תכתוב דוא"ל כאשר כועס, כועס או מתוסכל. זה בא לידי ביטוי בטון גם אם לא מכוונת. קח הרבה טיפול עם הניסוח דוא"ל כמו עם שיחות טלפון פנים אל פנים עם שותפים עסקיים.
אימייל Don'ts
אל תכתוב שלוש פסקאות כאשר שני משפטים מספיקים. אל תשתמש בדוא"ל כדי להתרגז בכעס או ברוגז או למשמעת. אל תשלח הודעות דוא"ל במהירות - קח את הזמן לקרוא, לבדוק איות ולאמת את כתובת הנמען לפני השליחה. אל תנצלו את העתק הפחמן ועיוור הפחמן העיוור על אימיילים. אל תשתמש בדוא"ל בעבודה למטרות שאינן למטרות עבודה.
