חברת Stihl, שבסיסה בגרמניה, מוכרת את קו החומרה והחשמל הפופולרי שלה באמצעות רשת של 8,000 עוסקים אמריקנים מורשים: חנויות חומרה, מרכזי דשא וגינה, חנויות לתיקון ומפעלים קמעונאיים אחרים. סטיל מתגאה בהפצה באמצעות עצמאיים קטנים ובינוניים, ובהיעדרו מרשתות "הקופסה הגדולה" שהפכו את חנויות שיפור הבית לקניונים זעירים. החברה עושה, עם זאת, להגדיר תהליך קפדני למדי עבור התקווה "קטן תיבת" Newbie חומרה.
צור קשר עם החברה
כפי שתואר על ידי Stihl, תהליך הפיכתו של סוחר מורשה במוצרי החברה מתחיל עם דוא"ל. אתה חייב לכלול תיאור של החנות שלך, הערכה של מכירות שנתיות, רשימה של מותגים אחרים שאתה מוכר, את שעות החנות פתוחה ומלאה פרטים ליצירת קשר, כולל כתובת דוא"ל וכתובת אתר.
דרישת שירות
Stihl גם רוצה לדעת על כל שירותי תיקון המוצעים על ידי החנות שלך. החברה מדגישה כי הסוחרים שלה חייבים להיות מוכנים לשירות מה שהם מוכרים. חנות ללא מחלקת שירות או לפחות נכונות להציע תיקונים ותחזוקה שוטפת על המכונות של Stihl לא יחולו על יחסי זכיון. חטיבת התמיכה של סוחרי סוחר מציעה הדרכה מקוונת עבור שירות מוצריה, כמו גם מערכות merchandising לשימוש של שותפיה.
ראיונות ומפגשים
התהליך ממשיך במגע ממחלקת החקירה של סטיב. אם החברה סבורה שאתה עשוי להיות בכושר טוב כסוחר, היא תגיב בדוא"ל או בשיחת טלפון כדי לארגן פגישה עם נציג החברה. בתהליך זה, החברה תלמד יותר על הפעולה שלך: כמה זמן אתה כבר בעסק, כמה עובדים יש לך, הלקוחות שלך, את המיקום שלך. בנוסף, Stihl ירצו קצת מידע על מצב השירות שלך השירות, במיוחד אנשי הצוות ואת הניסיון שלהם ואת ההכנסות של מחלקת השירות ואת הגודל הפיזי.
הדרכה שוטפת
Stihl יקבל החלטה על הבקשה שלך על סמך המידע שסיפקת ועל הקרבה של סוחרי Stihl אחרים לחנות שלך. לאחר סוחר מורשה למכור ושירות מוצרים Stihl, החברה מספקת הכשרה מוצרים חדשים ומידע על חידושים טכניים המתרחשים ללא הרף בתעשיית כלי חשמל. החברה מציעה גם מודול למידה מקוונת, המכונה Stihl iCademy, ופלטפורמות מדיה חברתית כדי לקדם את העסק ולשווק את מוצריה.
