החלטות הרכש של הצרכנים משתנות בהתאם למגוון של גורמים: הכנסה, טעם והעדפות וצרכים מותאמים אישית הם רק כמה. למרות ניסיונותיהם של הכלכלנים הטובים ביותר, מציינים מדוע קשה להשקיע את הצרכנים. עם זאת, הצרכנים נופלים בדרך כלל לקטגוריות ספציפיות. סיווג זה עושה הערכת הרגלי ההוצאות שלהם קל יותר עבור משווקים וכלכלנים כאחד.
צרכנים ההוצאה לצרכן
לקבוצות בעלות כמות גבוהה של הוצאות שיקול דעת יש הרגלי קניה ברורים. בני נוער הם הדמוגרפי העיקרי: 2008 בוסטון גלוב מאמר מתאר כי גם עם המיתון, בני נוער חשבון עבור $ 27 מיליארד דולר בשנה במכירות בגדים לבד. בגלל בני נוער יש מעט או ללא חשבונות לשלם, הכסף הזה הוא בילה על מוצרים שאינם חיוניים כמו משחקים, פעילויות וחטיפים. תעשיות מסוימות, כמו קמעונאות ואלקטרוניקה, מקבלים נתח גדול של העסק שלהם מן הדמוגרפי. ככזה, משמעותי דולר השיווק הם השקיעו מפתה זה הצרכן קבוצה להוציא כסף על המוצר שלהם על אחרים. עם זאת, כוח הקנייה של קבוצה זו עולה ונופל על בסיס ההכנסה של ההורים.
מוצרי צריכה מותרות
מוצרי יוקרה הם פריטים הצרכנים לרכוש כאשר הצרכים הבסיס, כמו מזון ומקלט, הם נפגשו. מוצרי מותרות כוללים שם מותג שעונים, מכוניות מפוארות וטלוויזיות פלזמה. צרכן שרוכש מוצרים אלה מקדיש יותר תשומת לב לשם המותג מאשר המחיר: לדוגמה, היא תבחר עבור לאטה 4 $ בבית קמעונאית מוצא במקום לבשל את הקפה בבית. חברות שמוכרות מוצרי יוקרה בשוק מושגים של איכות הערעור הרגשי, לעומת מחיר. ככל ההכנסה של הצרכן, יותר מוצרי מותרות הם נוטים לרכוש. לפיכך, ההכנסה (מעל סכום הבסיס) ואת צריכת היוקרה טוב הם מידתיים.
מוצרי צריכה נחותים
צרכנים עם הכנסה נמוכה לרכוש בעיקר מוצרים נחותים. מוצרים נחותים נבחרים על פני חלופות יקרות יותר. לדוגמה, טובין נחותים עבור צרכן אחד הם ביצים סטנדרטיות במקום ביצים חופשיות, או דגני החנות במקום דגני המותג. קבוצת צרכנים זו משתמשת במחיר כמדריך הראשי לקבלת החלטות רכש. האקונומיסט מסביר כי ירידה בהכנסה האישית פירושה גידול בצריכה של מוצרים נחותים, בעוד גידול פירושו הצרכנים לקנות פחות מוצרים נחותים יותר מוצרים רגילים במקום.
עסקים ותאגידים
עסקים הם סוג אחר של הצרכן. החברות נמצאות בעמדה ייחודית לרכישת סחורות בשל כוח הקנייה שלהן: הן יכולות לקנות סיטונאות ולנהל משא ומתן על המחיר עם ספקים, בעוד שהצרכן אינו יכול. צרכנים ברמה תעשייתית הם לעתים קרובות מחיר- setters. דוגמה לכך היא חברות ביטוח בריאות: קבוצות אלו מקיימות משא ומתן על מחיר השירותים, כמו פעולות, ופיקדות עלויות נמוכות מכוח בסיס הלקוחות הגדול שלהן. אנשים שיש להם לרכוש ביטוח בריאות בעצמם הם "נוטלי מחיר" כי הם חייבים לקבל את שווי השוק.
