התמוטטות תקשורת בעסק עלולה להוביל לתסכול, אובדן פרודוקטיביות ויחסי עבודה מתוחים. אי-מענה לבעיה בתקשורת עם העובדים עלול לגרום להידרדרות נוספת במצב. כמה סיבות להפסקה בתקשורת קל לזהות, כמו הבדלים תרבותיים ואישיות, אבל אחרים עשויים לדרוש מקרוב את מצב העבודה הכולל לזהות.
ההבדל בתפיסות
האופן שבו העובדים ואחרים המעורבים בעסק רואים את עצמם ואת עצמם יכולים להוביל לבעיות תקשורת. קבוצת עובדים שמרגישים פחות מוערכים מעובדים במחלקה אחרת עשויה להיתקל בבעיות בהתמודדות עם אותם עובדים. עובד ומנהל או עמיתים לעבודה שיש להם דעות סותרות של העסק יכול להיתקל בקשיים כאשר מנסים לעבוד יחד כצוות, משבשים את כל הפונקציות העסקיות היומיומיות או חלקן כתוצאה מכך.
הסחות דעת
הסחות דעת במקום העבודה, כגון תנועה רם, רדיו ואפילו תאורה גרועה, יכול לעכב תקשורת על ידי פגיעה להתמקד. חוסר תשומת לב לסביבה ופרטים יכול להפוך את התקשורת בין העובדים להתפרק, כמו בקשות וצרכים נשכחים בקלות או לאיבוד בתוך הדשדוש.
מבנה ארגוני מורכב
בעוד כמה ארגונים לנהל לתקשר ביעילות עם היררכיה בקנה מידה גדול במקום, שכבות רבות של ניהול יכול להוביל לתוצאות הרסניות. הודעות של עובדים ברמה נמוכה יותר לא יגיעו לרמה של ניהול שיש לו את הסמכות להתמודד עם הנושאים אם התקשורת בין המנהלים היא גרועה.
לחץ
סביבת עבודה מלחיצה או רגשית יכולה להפוך את האינטראקציה בין עובדים מתוחים. אם העובד מתקשה באופן אישי או את העסק עצמו היא הבעיה, כגון מיקום חסרי יכולת, רמה גבוהה של רגש ולחץ עלולה להוביל לויכוחים או לחוסר תקשורת בין העובדים.
היעדר תוכנית
עסק ללא תוכנית ברורה לאירועים או נסיבות יוצאות דופן עלול להיתקל בבעיה עם תקשורת העובדים כאשר מתרחש דבר בלתי צפוי, שכן העובדים אינם יודעים כיצד להגיב.
