מספר החברות שעוקבות אחר השימוש באינטרנט של העובדים גדל במהירות ובצדק. כ -60% מהעובדים משתמשים במדיה חברתית בזמן העבודה. יותר ממחצית הם משתמשים הזמן שלהם בעבודה לחנות מקוונת. הרגלים אלה יכולים להשפיע על הפרודוקטיביות שלהם ואת הביצועים הכוללים. עם זאת, כמה מחקרים מראים כי גלישה באינטרנט במהלך שעות העבודה שומר על עובדים מוטיבציה ועוסקת. במקרה זה, חשוב לשקול עד כמה ניהול צריך לפקח על מה עובדים אתרים לבקר.
טיפים
-
מנהלים צריכים לשקול כיצד השימוש באינטרנט משפיע על הפרודוקטיביות של העובדים ולמצוא פתרון.
שימוש באינטרנט ופריון העבודה
עבור העובדים של היום, האינטרנט הוא חלק בלתי נפרד מחיי היומיום. יותר מ -34% מהאנשים משתמשים במדיה חברתית בשעות העבודה כדי לקחת הפסקה נפשית. רק 20% משתמשים ברשתות חברתיות כדי לקבל מידע שבאמת מסייע להם בעבודה.
רוב המחקרים מצביעים על כך שהשימוש באינטרנט פוגע בפרודוקטיביות במקום העבודה. זה לא יוצא דופן עבור העובדים לבקר באתרי הבידור, לקנות מוצרים באינטרנט או לשוחח על WhatsApp בזמן העבודה. בשנת 2016, 11 אחוזים של מעסיקים ירו עובדים לקניות באינטרנט במהלך עונת החגים. עוד 54 אחוזים חסמו גישה לעובדים לאתרים מסוימים.
זמן מבוזבז בעבודה הוא אחת התלונות הנפוצות ביותר בקרב חברות ברחבי העולם. עד 16% מהעובדים מבזבזים כשעתיים בערך מדי יום בגלל הרגלי הגלישה שלהם באינטרנט. פעמים רבות, הם צריכים לעבוד שעות מאוחר או להקריב לישון כדי לסיים את הפרויקטים שלהם לעשות את העבודה. זה משפיע על הפריון שלהם, כמו גם את ההכנסות של החברה. אחרי הכל, הזמן הוא כסף.
עם זאת, לא כולם מסכימים עם טענות אלה. מחקרים אחרונים מצאו כי גלישה באינטרנט בזמן העבודה משמש מנגנון שעמום התמודדות ויש לו השפעה זניחה על פריון העובדים.
הרגל זה, המכונה cyberloafing, נוטה להתרחש כאשר עומס העבודה הוא נמוך. מחקרים אחרים מראים את ההיפך: כאשר מנהלים אינם מגבילים את השימוש באינטרנט, יותר ממחצית העובדים מבלים לפחות ארבע שעות בשבוע בגלישה באתרים שאינם קשורים לתפקידם.
כמנהל או בעל עסק, זה תלוי בך להחליט אם אתה צריך להיות ניטור עובדים ברשתות במהלך שעות העבודה. תחשוב על איך זה הולך לטובת הארגון שלך להשפיע על מורל העובדים.
מה לגבי מעקב אחר דוא"ל עובד?
למרות שמספר החברות שעוקבות אחר השימוש באינטרנט של העובדים נמצא במגמת עליה, לא כולם עוקבים אחר האימיילים שלהם. מנקודת מבט משפטית, מעסיקים רשאים לפקח על הודעות הדוא"ל שנשלחו בתוך הארגון. עם זאת, מספר חברות נתבעו על כך.
שקול את ההיבטים האתיים של מעקב אחר דוא"ל העובד. אם תחליט לעשות את זה ואת הצוות שלך מגלה, אתה עלול לאבד את אמונם. שקול לנסח מסמך כדי לתאר מדיניות יעילה לדוא"ל ולשימוש באינטרנט, כך שהעובדים שלך ידעו למה לצפות.
נוהג זה צריך להיות ברור במפורש לצוות שלך. אם הם מודעים לאימיילים שלהם, הם ישתמשו בשיקול דעת בעת החלפת הודעות שאינן קשורות לעבודה שלהם.
כיצד לפקח על השימוש באינטרנט
ממערכות ניטור פנימיות ליישומים שולחניים וניידים, קיימות דרכים שונות לפקח על דואר אלקטרוני של עובדים ועל שימוש באינטרנט. אם אתה מחפש אופציה זולה יותר, שקול להשתמש בכלים מקוונים כגון:
- עיון במדריך
- דוקטור הזמן
- צג פעילות
- תוכנות פרל
- Hubstaff
Hubstaff, למשל, עוקב אחר מספר שעות ודקות עבד.דוקטור הזמן טוען להגדיל את התפוקה במקום העבודה על ידי 22 אחוז עצום. תוכנית זו מאפשרת למשתמשים לקחת צילומי מסך של המחשבים של העובדים שלהם, ולכן קל יותר לנהל צוותים מרוחקים.
לא משנה מה אתה בוחר, תן לצוות שלך לדעת על זה. תגיד להם כי המטרה של ניטור דואר אלקטרוני של העובד ושימוש באינטרנט היא ליצור מקום עבודה תואם, פרודוקטיבי ולא לפלוש לפרטיות שלהם.
