סוכני כרטיסים, הידוע גם בשם סוכני שער או סוכני שירות לקוחות, למכור כרטיסים, נוסעים הספר ולבצע חובות שירות לקוחות עבור חברות התעופה הגדולות והאזוריות. אנשי מקצוע אלה חייבים להיות מסוגלים להתמודד עם מתח גבוה ותנאי שינוי מהיר, וכן יש גם את היכולת לתקשר ביעילות עם הלקוחות. בדרך כלל, אנשים ללא ניסיון כרטיס סוכן הקודם יתחילו חברות התעופה האזוריים לעבוד את דרכם עד גבוה יותר משלם חברת התעופה הגדולות. על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, סוכני הכרטיסים מקבלים משכורת ממוצעת של 34,760 $ (נכון לחודש מאי 2010). בנוסף, סוכני כרטיסים מקבלים כרטיסי טיסה חינם עבור חברות התעופה שבהן הם מועסקים.
להשתתף חברת התעופה "בית פתוח" או שכירת האירוע. איירליינס מחזיקים באירועים אלה כדי להעסיק אנשי מקצוע, כולל סוכני שער. בואו מוכנים לראיון: להביא קורות חיים והפניות מקצועיות ולהכין הצהרה קצרה למה אתה המועמד הטוב ביותר.
לעבור את מבחן הכישרון של חברת התעופה. לפני שכירת (לעתים קרובות בבית הפתוח), חברות תעופה רבות דורשות סוכני כרטיסים לעבור מבחן על ידע תעופה, מיומנות מתמטית ונהלי שירות לקוחות.
לעבור את הראיון השני של חברת התעופה, אם בכלל. הצג מוכן לענות על שאלות מפורטות על המיקום, כולל אלה על תזמון חברת התעופה, מדיניות ונהלי בטיחות.
לעבור את הכרטיסים של חברת הכרטיסים אימון תוכנית, אשר בדרך כלל שבוע הדרכה אינטנסיבית כמה שבועות על תקנות התעופה, בטיחות המטוס ותוכנה תזמון חברת התעופה.
לשרוד את תקופת ההשכרה החדשה של חברת התעופה. תקופה זו, שבדרך כלל נמשכת 90 יום, מאפשרת לחברת התעופה להעריך אותך ולהחליט אם להשאיר אותך מועסק כסוכן כרטיסים.
אזהרה
חברות תעופה לבצע בדיקה מקיפה רקע על כל סוכני כרטיסים פוטנציאליים. כל היסטוריה פלילית יכולה לפסול אותך מן המיקום.
