הביטוי "פעולה ארגונית" עשוי להישמע עסקי, אבל לכל מפעל (מיצרן לבית ספר לגדוד) יש כמה פעולות.
הגדרה
פונקציית הפעילות היא "אותו חלק של ארגון המוקדש לייצור או למסירה של סחורות ושירותים", כתב אנדרו גרייסלי ב "ניהול תפעול בעסקים".
כותרות
לארגון יש מנהל תפעול, אפילו מנהל תפעול ראשי או מנהל תפעול. אחרים המעורבים בפעילות כוללים מנהלי לוגיסטיקה, מנהלי שירות לקוחות, מנהלי איכות ומעצבי מוצר, בין היתר. בארגון שאינו עסקי, כגון אוניברסיטה או בית חולים, עמדות אלו יכולות לכלול פרופסורים ומנתחים.
ניהול
Jae Shim וג 'ואל סיגל ב "ניהול תפעול" תיאר חמישה חלקים רחבים של ניהול תפעול הייצור. אלה הם כלי קבלת החלטות ושיטות; תחזית חיזוי; מערכות תכנון; תכנון מערכות; ואת המבצעים ואת השליטה של המערכת.
מערכות
הרולד קונטץ והיינץ ווייריך ב "יסודות הניהול" מתארים מערכת תפעולית המורכבת משלושה שלבים: קלט; טרנספורמציה; ואת הפלט, מעורבים חלק הלקוח הסופי. מודל זה חל על כל סוג של ארגון.
דוגמאות
הקלט במפעל אופניים כולל את המפעל, הציוד, העובדים וחומרי הגלם. הטרנספורמציה היא הרכבה של אופניים. התפוקה היא אופניים סיים.
באוניברסיטה, הקלט הוא סטודנט שלא ניתן ללמוד ממנו, השינוי הוא החינוך, והפלט הוא תלמיד משכיל, בעל כישורים ואישורים חדשים.
