מהפכת הטכנולוגיה נחשבת לשינוי הגדול הבא שחל בחברה שלנו מאז מהפכת הייצור. לטכנולוגיה יש השלכות מרחיקות לכת על העסקים. זה יכול לעשות או לשבור עסק בסביבה המהירה של היום העסק. עסקים צריכים להעריך בזהירות את ההשלכות של אימוץ או התעלמות משמרות המתרחשות בנוף הטכנולוגי.
יעילות ופרודוקטיביות
חידושים טכנולוגיים לשפר את היעילות של העסק ולכן להגדיל את הפרודוקטיביות שלה. ביל גייטס ציטט פעם, "הכלל הראשון של כל טכנולוגיה המשמשת בעסק הוא כי אוטומציה להחיל על מבצע יעיל יגדיל את היעילות. השני הוא כי אוטומציה להחיל על פעולה יעילה יגדיל את חוסר היעילות."
הטכנולוגיה משפרת את ביצוען של פעולות שונות כגון מכירות, חשבונאות ושירות עצמי של לקוחות. עד לאחרונה, רוב רווחי הפריון הובילו על ידי ייצור, אבל עסקים אחרים כיום מנצלים את הטכנולוגיה כדי לשפר את הפרודוקטיביות שלהם.
אינטראקציה עם הלקוח
לקוחות של היום פועלים עם עסקים באמצעות מכשירים טכניים מתוחכמים יותר ויותר מדיומים כגון טלפונים חכמים המאופיינים באינטרנט. זה מטיל את הצורך בעסקים להתאים את התהליכים שלהם ולתמוך בטכנולוגיות אלה.
עסק מסתגל
עסק שנבנה באמצעות הטכנולוגיה הנכונה הדרך הנכונה היא מסוגלת להגיב לשינויים בסביבה בשוק המדיניות בצורה הרבה יותר מהירה. כל עסק בהתאם לבחירה טכנולוגית גמישה יתקשה להסתגל לסביבות עסקיות המשתנות במהירות.
תאימות ושינויים במדיניות
ההונאות הפיננסיות וההשלכות הפיננסיות של שנות ה -90 וה -2000 הביאו עסקים תחת המכ"ם של כללים חדשים ומדיניות ציות כגון חוק Sarbanes-Oxley, שמטרתו לסייע בחשיפת פושעים קודמים. זה דורש עסקים לאמץ את התהליכים שלהם כדי לציית לכללים הדיווח מחמירים. הטכנולוגיה משחקת תפקיד מפתח כדי להחליק את דרישות הדיווח כגון מבלי להשפיע על העסק היומיומי.
השפעה על מקום העבודה
ריבוי הטכנולוגיה בעסקים גורם לשינוי בתרבות העבודה ובתנאי העבודה. צוותים מבוזרים גיאוגרפית, מהבית וגמישות עבודה גמישה הן מספר רב של השפעות שיש לטכנולוגיה על תרבות העבודה.
השקעה
כל עסק צריך להקצות בזהירות משאבים לשמירה ושיפור הטכנולוגיה שלה. עסקים שהם בעיקר מונע טכנולוגיה מוכיחים להיות יעיל יותר רזה מאשר שאינם מבוססי טכנולוגיה עסקים.השקעה מהותית בטכנולוגיה משחקת תפקיד גדול בשמירה על התחרותיות העסקית.
קצב מאתגר של שינוי
תעשיית הטכנולוגיה ידועה לשינוי בקצב מהיר יותר מאשר העסקים שהיא משרתת. עסקים צריכים להתמודד עם שמירה על עדכוני הטכנולוגיה ואת מחזורי רענון המוצר. ההתמודדות עם ההתקדמות המהירה בטכנולוגיה מציבה אתגר ייחודי. עסקים צריכים להחליט אם לעלות על הטכנולוגיה העדכנית ביותר כדי לקצור את הפוטנציאל rewards פוטנציאל, אשר עשוי או לא יכול להופיע, או מקל עם הטכנולוגיה הישנה שעונה על הצרכים הנוכחיים שלה, אך עלולה לגרום לאבד יתרון טכנולוגי למתחרים שלה.
