הצהרת כוונות אסטרטגיות היא מסמך בודד המגדיר את מטרות החברה באופן ברור וספציפי. הצהרת כוונות אסטרטגיות יכולה להניע עובדים ולעזור למנהלים להתמקד הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך. הצהרת הכוונה האסטרטגית כוללת בדרך כלל את הצהרת החזון, את הצהרת המשימה, את רשימת היעדים של החברה ואת התוכניות שיש לחברה להשגת היעדים הללו.
הצהרת חזון
הצהרה חזון מתאר היכן החברה רוצה להיות בעתיד. הצהרת החזון מקיפה את החזון הכללי של החברה, בנוסף לאופן ניהול אמצעי למימוש חזון זה. הצהרת חזון יעילה צריכה לעורר עובדים וניהול על ידי קביעת יעדים מציאותיים וניסוחם במונחים קונקרטיים, במקום להציב ציפיות בלתי מושגות או שאיפות עמומות. הצהרת החזון צריכה לבטא אידיאל שלפועלים תהיה גישה חיובית לגבי מה שהם משיגים לעצמם ולמען החברה.
הצהרת משימה
בעוד הצהרת החזון מציגה את חזון החברה לעצמה, הצהרת המשימה מגדירה את תפקידי הליבה העסקיים של החברה ואת מטרתה הייחודית בתעשייה. הצהרת המשימה כוללת את המוצרים והשירותים המוצעים על ידי החברה וכיצד היא מבדילה את עצמה משאר השוק. אמנם הצהרת המשימה אינה צריכה לכלול פרטים ספציפיים על האסטרטגיה של החברה, היא צריכה לכלול את הגישה של החברה לתהליכים בסיסיים כגון מכירות, שיווק ושירות לקוחות.
רשימת היעדים
רשימת היעדים מביאה את המטרות המתוארות בחלקים הקודמים של הצהרת הכוונה האסטרטגית למיקוד ברור יותר. למרות הצהרת חזון מדגיש את התכונות הכוללת החברה שואפת להשיג, המטרות מתבטאים לעתים קרובות במונחים הניתנים לכימות. לדוגמה, הצהרה חזון עשוי לומר, "XYZ החברה שואפת להוביל את העולם במכירות יישומון." רשימה של מטרות יכלול, "XYZ החברה מבקשת להגדיל את המכירות יישומון ב -20 אחוזים ב -12 החודשים הקרובים."
תוכניות אסטרטגיות
רשימת היעדים משרתת את מטרות החברה, ותוכניותיה האסטרטגיות מציגות את השיטות בהן היא תשתמש כדי להגיע למטרות אלו. הצהרת הכוונה האסטרטגית יכולה גם להכיל את התוכניות והשיטות שבאמצעותן החברה חותרת להשיג את מטרותיה. לדוגמה, אם רשימת היעדים כוללת יעדי מכירות גבוהים יותר, התוכניות האסטרטגיות יכולות לכלול יוזמות שיווק חדשות, הגדלת תמריצי מכירה ותוכניות משלימות ללקוחות.
