כיצד ליצור עבודה סיוע

סיוע עבודה הוא כלי כתוב כדי להנחות את ביצועי העבודה בזמן אמת (כאשר הוא נחוץ). כמה עזרי עבודה כתובים לתמיכה נוספת למופת למופת על ידי עובדים. לדוגמה, אם פונקציה מסוימת היא חלק תיאור התפקיד, אבל לא מבוצעת על בסיס יומי, סיוע עבודה ניתן לגשת המספק מידע על איך לעשות את העבודה עם ההצלחה האולטימטיבית. עזרי עבודה מכילים מידע כגון רשימות בדיקה, טפסים לדוגמה ומסלולי 'כיצד לבצע'. מידע זה הוא למעשה רענון והוא יכול גם להיחשב ספר בישול (צעד אחר צעד הוראות) סוג של כלי עבודה.

פריטים שתצטרך

• תיאור המשימה נכתב ותקנים עבודה

• מדגם מסמכים, גיליונות אלקטרוניים והנחיות בכתב כיצד לבצע

• תוכנת מחשב כמו חבילת Office 2007 Word או גדול 3-חור התייחסות ידנית

בדוק את תיאור התפקיד ואת הסטנדרטים. אתה יכול לבחור את אלה משימות התפקיד בפרט כי הם נעשים בתדירות נמוכה יותר. לדוגמה, הערכות ביצועים יכולות להתבצע אחת לשנה. לכן, מכיוון שזה לא נעשה לעתים קרובות מאוד, ייתכן שיהיה צורך רענון כאשר מגיע הזמן להכין את הערכות. סיוע עבודה המספק הוראות מפורטות על איך להשלים את ההערכה עם טפסים השלם מדגם הערכות צעד אחר צעד הוראות יכול להיות מאוד מועיל (ראה כיצד לכתוב עבודה סיוע).

השתמש בדוגמאות רבות כגון דוגמאות מסמכים, גיליונות אלקטרוניים ורשימות בדיקה מוכנים. לדוגמה, אם על העובד לגבות את המחשב פעם אחת בכל רבעון, ייתכן שיש רשימת פעולות צעד-אחר-צעד עם כל המידע הדרוש לגיבוי מוצלח. הרשימה צריכה להיות ברורה מאוד כדי למנוע בלבול.

לתכנן את הפיתוח של הסיוע עבודה כדי להשיג את השימוש האופטימלי והביצועים. זה יכול להיות חשוב להביא את הנושא מומחים (אנשים שהם העליון עם ביצועים גבוהים מיומנויות וניסיון) כדי לקבוע אילו עזרי עבודה נדרשים ביותר. כמו כן לקבוע איזה פורמט הסיוע העבודה ייקח (רשימה, צעד אחר צעד הוראות, גיליון אלקטרוני ודוגמאות מסמך). החלטות אחרות הן פורמט (נייר או תוכנה) ומי ינהל את פרויקט הסיוע לעבודה (ראה כלי תמיכה לתמיכה)

ניהול טייס (להפיץ את התוכנית לקבוצה נבחרת במשך פרק זמן מסוים) כדי להבטיח את הסיוע עבודה כתוב בשפה ברורה, מהירה וקלה לשימוש. בדוק את הסיוע עבודה בסוף הזמן שהוקצו לבצע כל שיפורים ושיפורים לפני גדול "ללכת לחיות" (להתגלגל הסיוע עבודה לכל העובדים המתאימים). חיסול כל השגיאות והחרקים בסיוע העבודה לפני שחרור יכול להבטיח פרויקט מוצלח יותר (ראה רשימה לעיצוב יעיל איידס איידס).

טיפים

• האם לערב את האנשים הנכונים לתמוך ולהוביל את תוכנית הסיוע עבודה

  יש לנו נושא מומחים ועורכים לסקור את החומרים.

  זכרו לעדכן את השינויים שבוצעו בתיאורי העבודה לסיוע העבודה.

אזהרה

אין להשתמש בסיוע העבודה במקום באימון.

אל תסמכו על סיוע העבודה להיות תרופה עבור ביצועים גרועים.