יחד עם תכנון, ארגון ובימוי, השליטה היא אחת מארבע פונקציות הליבה של ניהול עסקים. הביטוי "הערכה ובקרה" משמש לעתים כאמצעי לפריצת פונקציית הבקרה לשני מרכיבים נפרדים. פונקציית הבקרה כוללת פיתוח ויישום של תוכניות מדידה כדי להעריך את ההתקדמות לקראת מטרות הארגון.
בקרת מערכת
הערכה ובקרה שיטתית מתמקדת בשיטות להערכת ביצועי החברה מול מטרות. ארגון מכירות עוקב אחר מכירות בפועל נגד מכסות. חברה או מחלקת שירות לקוחות משיגים משוב סקר מלקוחות על מנת להעריך את שביעות הרצון ואת ביצועי השירות ביחס ליעדים ולתקנים. אמצעים שיטתיים אלה של הערכה ובקרה מאפשרים מדיניות חדשה, הכשרה ותהליכים משופרים.
בקרות פנימיות
משאבי אנוש אסטרטגיים הם תחום מרכזי נוסף של הערכה ובקרה. אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש ומפקחים בחברה משתמשים בכלי הערכה רשמיים ובלתי פורמליים להעסקת עובדים בודדים. שבחים וביקורת מתמשכים מחזקים התנהגויות חיוביות ובעיות נכונות. הערכות פורמליות מעניקות הערכה מעמיקה יותר של ביצועי העובד ביחס ליעדי העבודה והאחריות. אימון ואימון עלול לגרום כאשר העובדים צריכים לפתח מיומנויות.
