למפקחים ולמומחים יש מוקדים שונים של מיומנויות ויכולות. לממונה יש מיומנויות ניהוליות ומינהליות כלליות. המפקחים משתמשים בכישורים אלה לניהול ובקרה על מחלקה, בעוד מומחים ממקדים את כישוריהם בעיקר בהיבט אחד של ניהול משאבי אנוש. ההבדלים בין מומחה למפקח יכולים להיות עמוקים מבחינת שליטה ואחריות.
מנהל משאבי אנוש
המונח עצמו של פיקוח הוא פיקוח. על הממונה חלה האחריות לפקח על פעולותיו ועבודתו של המומחה. הוא או היא עוקבת אחר הפעולות הכוללות של המומחים ומבטיחה שהם עומדים ביעדים מחלקתיים. מפקחים לעיתים קרובות יש בין 5-10 שנים של ידע כללי ויכולות. מפקחי משאבי אנוש משתמשים בידע הכללי שלהם עבור מינהל מחלקתי.
מומחה כוח אדם
מומחה HR הוא חזק בתחום אחד של HRM אבל לא בהכרח מיומן בתחומים אחרים. לדוגמה, הוא או היא עשויים להבין FMLA הממשל אבל אין הבנה משמעותית של העובדים פיצוי או שכר. המיקוד המוגבל שלהם מאפשר יותר עומק ויעילות על הפונקציה שהם עובדים. מומחים יכולים לנוע בניסיון של כמה שנים עד למעלה מעשור בהתאם לתפקוד שלהם.
שליטה ואחריות
מפקחים HR יש שליטה על מחלקת משאבי אנוש או מספר פונקציות בתוך המחלקה כי בעוד מומחים HR עובדים על פונקציה מסוימת. למנהל משאבי אנוש יש את היכולת לנהל את האופן שבו העבודה היא תהליכי עבודה ומה קורה לעבודה כאשר היא תושלם. הם מסנתזים מידע זה כדי לבצע התאמות כלליות להשגת המטרה הארגונית. המומחה הוא הרבה יותר סביר לעבד מידע ספציפי ולהפוך שיפוט מוגבל על מידע זה.
סוגי מומחים
ישנם מספר מומחים שונים התואמים את הפונקציות העיקריות של HRM. לדוגמה, אדם יכול להיות מומחה ב FMLA הממשל, הטבות, פיצוי, פיצוי עובדים, יחסי עבודה, EEO ציות, אימון, או ADA. כל אחד מהפונקציות הללו נמצא בארגונים רבים ומתחת לעיני הפקוחה של המפקח.
