עסקים נוטים לקחת אחת משתי צורות - ייצור או שירות מוכווני. כמו השמות מציעים, ייצור עסקים לייצר משהו שבו עסקים שירות להציע שירות. אין ספק, ישנם כמה עסקים שעושים קצת של שניהם, כמו מכירת מוצר, אלא גם מתן שירותי תיקון וליסינג. עם זאת, ישנם הבדלים חשובים בין סוגי עסקים אלה, הבדלים כי טווח מהמוצר נמכר לאופן שבו החברה שומרת את הספרים שלה.
מוצר
ייצור עסקים למכור מוצר אחר מאשר עסקים שירות לעשות. עסק ייצור יוצר ומוכר מוצר פיזי שבו עסק שירות מוכר שירות. לדוגמה, חברת סבון הוא עסק ייצור. לעומת זאת, עסק שירות יכול להיות משרד רואי חשבון או משרד משפטי. בשני המקרים, פעולה היא לשכור. רואה החשבון יעשה מסים או עורך הדין יהיה להכין קצרה. אין מוצר פיזי למכור; במקום זאת, הלקוח דורש את מעורבות ספק השירות.
מקום
ההבדל בין עסקי ייצור לעסק שירות מוביל אל אתר החברה. בעסקי ייצור, החברה זקוקה לקרבה סבירה ללקוחות, בין אם הם לקוחות קמעונאיים, מרכזי הפצה או חברות אחרות. עסקים שירות יש רוחב קו הרבה יותר. בעוד המקום הטוב ביותר עבור שירות שירות תלוי בהיקף הפעילות של חברת השירות, כמה אנשים מפעילים עסקים שירות מוצלח מתוך בתים או מן המחסנים, כי, על פי רוב, הלקוח לא לבקר את העסק, כגון במקרה של חברה הדברה או עסק ghostwriting.
חשבונאות
גם עסקי הייצור ועסקי השירותים שונים באופן שבו החברה מטפלת בחשבונאות. כמובן, אין מלאי לעקוב אחר בעסקי שירות, אבל יש הבדלים חשבונאיים גדולים יותר. עסקים שירות צריך לגבות עלות על שעות ספקי השירות שלהם לעבוד. נתונים אלה מקוזזים בהכנסות שהחברה מקבלת; זוהי שיטת המזומנים של חשבונאות. עסקים תעשייתיים משתמשים בדרך כלל בשיטת צבירה, כלומר שהחברה מונה חשבונית כהכנסה. בנוסף, כל החזרים של קצבאות החברה יש לקזז את ההכנסה; הוא מופחת עוד יותר במחיר של מוצרים שנמכרו כדי למצוא את הרווח הנקי של החברה.
חיזוי
כאשר חיזוי, עסק ייצור סופרת המלאי הראשון שלה. לאחר מכן, הוא מעריך את מספר היחידות שהוא יכול לייצר בתקופה נתונה; מספר זה תלוי ביכולות הציוד של חברת הייצור, כמו גם את המכירות החזוי. לאחר מכן, החברה מחשבת את עלות הסחורה שנמכרה. בעסקי שירות, התחזית שונה לחלוטין. אין עלויות של סחורות שנמכרו מלבד תקורה של החברה, אין מלאי ואין דרך לחסכון בציוד לפיתוח רווחי יעילות. עסקי שירות מבססים את תחזיותיה באופן מלא על מה שספקי השירותים של החברה יכולים לנהל.
