תיאוריית מנהיגות מצבית נוצרה על ידי המחברים ומומחי הניהול פול הרסי וקן בלנשרד בתחילת שנות ה -80. על פי התיאוריה שלהם, מה ניהול יעיל יהיה תלוי הן את המשימה המעורבת ואת רמת בגרות של אנשים כי הפרט הוא מנהל. Hersey ו Blanchard להגדיר בגרות במגוון דרכים, כגון היכולת לקחת אחריות על משימה. הם מדגישים אין סגנון ניהול אחד הטוב ביותר.
סגנון מנהיגות
Blanchard ו Hersey להבחין כמה סגנונות של מנהיגות כי הם יעילים בהתאם ההקשר שבו הם משמשים. "לספר" כרוך תקשורת חד כיווני, שבו מנהיג פשוט מספק פקודות. "מכירה" כרוכה במתן פקודות, אלא גם בשיחה המצדיקה החלטות. "משתתף" כרוך שיחה בפועל בין מנהלים ועובדים על מה כמובן לקחת. "האצלה" כרוכה בכך שמאפשר לאנשים מסוימים, מלבד המנהל, לקבל החלטות משלהם בהתבסס על פסקי דין.
רמות בגרות
Hersey ו Blanchard יש ארבע רמות בגרות בסיסיים המודל שלהם, הולך מ M1 ל M4. M1 מתאר עובדים ללא כל הכישורים הבסיסיים לעשות עבודה וחסרים את היכולת לקחת אחריות. M2 מתאר עובדים עם כמה יכולות בסיסיות, אבל חוסר היכולת לקחת אחריות מלאה. M3 מתאר עובדים עם יכולת וניסיון, אך חסר ביטחון עצמי על אחריות מלאה.M4 מתאר עובדים המסוגלים לקחת אחריות מלאה.
מחזור מוטיבציה
Blanchard ו Hersey לתאר מחזור מוטיבציה בסיסית עם ארבעה שלבים, אשר מנהיג יעיל הוא מסוגל לנהל משא ומתן ולקחת את העובדים שלהם דרך. D1 כרוך עובדים עם יכולת נמוכה ומוטיבציה נמוכה. D2 כרוך עובדים עם יכולת נמוכה אבל מוטיבציה גבוהה. D3 כרוך עובדים בעלי יכולת גבוהה אבל מוטיבציה נמוכה. D4 כרוך עובדים עם יכולת גבוהה מוטיבציה גבוהה. קבוצות שונות של עובדים יהיו בנקודות שונות במחזור הבסיסי הזה.
מוטיבציה
בלנשרד והרסי מייחסים חשיבות רבה למוטיבציה כחלק מתהליך הניהול. המנהלים הטובים ביותר אינם אלה שחוזרים על עצמם על פי נוסחה סטנדרטית, אלא אלה אשר מוצאים דרכים לפנות לפסיכולוגיה הייחודית של העובדים המסוימים שהם עוסקים בהם. עובדים שונים יהיו צרכים שונים ידרוש סגנונות שונים כדי להניע אותם. תיאוריית מנהיגות מצבית אמורה להיות גישה אורגנית יותר לניהול.
